Two Circles è una società di consulenza sportiva che aiuta le organizzazioni sportive a costruire relazioni più solide e preziose con i propri tifosi. L’azienda combina strategia, conoscenza del pubblico, vendite, marketing, contenuti, dati e tecnologia per sostenere la crescita diretta al consumatore e tra aziende nei settori dei media, delle sponsorizzazioni e delle partnership di marketing. Il suo team internazionale collabora con importanti realtà sportive da nove uffici in tutto il mondo, aiutando i clienti a sviluppare opportunità commerciali sostenibili e a plasmare il futuro dell’industria sportiva.
Direttore della Delivery, Tecnologia Nord America, Vancouver Ibrido
Guida la delivery tecnologica del portafoglio nordamericano di Two Circles in un ruolo senior ibrido con sede a Vancouver. Supervisiona programmi complessi, pianificazione delle risorse, performance commerciale, governance e leadership della delivery.
Descrizione
- Essere responsabile a livello senior del portafoglio di delivery tecnologica del Nord America
- Integrare e migliorare continuamente i framework di delivery, la governance e il ritmo operativo di Two Circles in tutta la regione
- Standardizzare la pianificazione della delivery, il reporting, le escalation e il processo decisionale tra i programmi
- Essere il principale punto di escalation senior per questioni complesse di delivery, risorse e natura commerciale
- Agire come principale partner di delivery dell’EVP, gestendo la complessità operativa del portafoglio
- Collaborare con i responsabili di Prodotto e Go-To-Market su risorse, priorità e compromessi relativi alla delivery
- Rappresentare la delivery nordamericana presso stakeholder tecnici e non tecnici senior, inclusi gli executive dei clienti
- Definire le pratiche di pianificazione delle risorse, gestione della capacità e utilizzo in Nord America
- Garantire che i team utilizzino costantemente gli strumenti e i processi approvati per registrare con precisione tempo e impegno
- Collaborare con i team commerciali e finanziari sulla gestione dei margini, le previsioni e gli Statements of Work
- Individuare tempestivamente i rischi di delivery e guidare la risposta per mantenere i programmi sulla buona strada
- Collaborare con i Delivery Director di EMEA e APAC per allineare standard, strumenti e aspettative globali
- Guidare, affiancare e sviluppare i responsabili della delivery nelle funzioni Programme e Delivery
- Promuovere una cultura trasparente e collaborativa incentrata sul miglioramento continuo
- Sviluppare partnership solide e basate sulla fiducia con i team di delivery, ingegneria, prodotto e a contatto con i clienti
Requisiti
- Solida esperienza nella leadership senior della delivery, idealmente come partner diretto di un executive come un CTO, EVP o equivalente
- Successo dimostrato nella delivery di prodotti digitali complessi, piattaforme SaaS o programmi basati sui dati in una società di consulenza, agenzia o organizzazione tecnologica orientata al prodotto
- Esperienza nell’implementazione su larga scala di framework di delivery, strutture di governance e modelli operativi, in particolare in organizzazioni in rapida crescita
- Esperienza pratica nella gestione delle risorse, nell’utilizzo, negli strumenti di delivery e nel monitoraggio del tempo
- Esperienza in organizzazioni di delivery globali o multiregionali, con la credibilità necessaria per collaborare con responsabili senior della delivery in tutta l’azienda
- Forte capacità di giudizio commerciale ed esperienza nell’utilizzo dei dati di delivery per supportare la gestione dei margini, le previsioni e i risultati dei clienti
- Eccellenti capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder, inclusa la capacità di influenzare interlocutori tecnici e non tecnici senior ed executive dei clienti
- Capacità comprovata di lavorare efficacemente in ambienti dinamici, ambigui e ad alta pressione durante una fase di significativa crescita e cambiamento in Nord America