Two Circles est un cabinet de conseil spécialisé dans le sport, qui aide les organisations sportives à établir des relations plus solides et plus précieuses avec leurs fans. L’entreprise associe stratégie, connaissance des publics, ventes, marketing, contenus, données et technologie pour soutenir la croissance directe auprès des consommateurs et interentreprises dans les domaines des médias, du sponsoring et des partenariats marketing. Son équipe internationale travaille avec de grandes propriétés sportives depuis neuf bureaux à travers le monde, en aidant ses clients à développer des opportunités commerciales durables et à façonner l’avenir de l’industrie du sport.
Directeur de la Livraison, Technologie Amérique du Nord, Vancouver Hybride
Pilotez la livraison technologique du portefeuille nord-américain de Two Circles dans un poste hybride senior basé à Vancouver. Supervisez des programmes complexes, la planification des ressources, la performance commerciale, la gouvernance et le leadership de la livraison.
Description
- Être responsable, à un niveau senior, du portefeuille de livraison technologique en Amérique du Nord
- Intégrer et améliorer continuellement les cadres de livraison, la gouvernance et le rythme opérationnel de Two Circles dans toute la région
- Standardiser la planification des livraisons, le reporting, les escalades et la prise de décision entre les programmes
- Être le point d’escalade senior pour les problèmes complexes liés à la livraison, aux ressources et aux enjeux commerciaux
- Agir comme le principal partenaire de livraison de l’EVP et gérer la complexité opérationnelle du portefeuille
- Collaborer avec les responsables Produit et Go-To-Market sur les ressources, les priorités et les arbitrages de livraison
- Représenter la livraison nord-américaine auprès des parties prenantes techniques et non techniques senior, y compris les dirigeants clients
- Définir les pratiques de planification des ressources, de gestion de la capacité et d’utilisation en Amérique du Nord
- Veiller à ce que les équipes utilisent systématiquement les outils et processus approuvés afin d’enregistrer précisément le temps et les efforts
- Collaborer avec les équipes commerciales et financières sur la gestion des marges, les prévisions et les Statements of Work
- Identifier rapidement les risques liés à la livraison et piloter la réponse afin de maintenir les programmes sur la bonne voie
- Travailler avec les directeurs de la livraison en EMEA et en APAC pour aligner les standards, les outils et les attentes à l’échelle mondiale
- Diriger, accompagner et développer les responsables de la livraison au sein des fonctions Programme et Livraison
- Favoriser une culture transparente et collaborative axée sur l’amélioration continue
- Développer des partenariats de confiance avec les équipes de livraison, d’ingénierie, produit et en contact avec les clients
Exigences
- Expérience significative en leadership senior de la livraison, idéalement en tant que partenaire direct d’un dirigeant tel qu’un CTO, un EVP ou équivalent
- Réussite démontrée dans la livraison de produits numériques complexes, de plateformes SaaS ou de programmes pilotés par les données au sein d’un cabinet de conseil, d’une agence ou d’une organisation technologique axée sur les produits
- Expérience de la mise en place à grande échelle de cadres de livraison, de structures de gouvernance et de modèles opérationnels, notamment dans des organisations en forte croissance
- Expérience pratique de la gestion des ressources, de l’utilisation, des outils de livraison et du suivi du temps
- Parcours au sein d’organisations de livraison mondiales ou multirégionales, avec la crédibilité nécessaire pour travailler aux côtés de responsables seniors de la livraison dans toute l’entreprise
- Solide jugement commercial et expérience de l’utilisation des données de livraison pour soutenir la gestion des marges, les prévisions et les résultats clients
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec notamment la capacité d’influencer des publics techniques et non techniques senior ainsi que des dirigeants clients
- Capacité avérée à être efficace dans des environnements rapides, ambigus et sous forte pression pendant une période de croissance et de changement importants en Amérique du Nord