Ludia Consulting
Ludia Consulting
Ludia Consulting aiuta aziende e organizzazioni non profit a implementare ed estendere Microsoft Dynamics 365. Le sue attività di consulenza comprendono architettura delle soluzioni, framework di implementazione, servizi sul campo, soluzioni ISV e formazione. L’azienda vanta esperienza con organizzazioni dei settori petrolifero e del gas, energetico, dei servizi professionali e manifatturiero. Inoltre, sostiene progetti comunitari e non profit attraverso la sua iniziativa Dynamics for Good.

Consulente senior Microsoft Dynamics 365 Field Service

Realizza soluzioni funzionali e tecniche per Microsoft Dynamics 365 CE Field Service. Migliora i processi dei clienti attraverso implementazione, integrazione, migrazione e attività con Power Platform.

Descrizione

  • Guidare le attività rivolte ai clienti tramite analisi funzionali, revisioni dei processi e miglioramento delle prestazioni aziendali
  • Collaborare con colleghi e responsabili per fornire le soluzioni di prodotto di Ludia
  • Supportare, insieme al team Delivery, la migrazione e la traduzione dei dati, l’integrazione, la formazione, lo sviluppo personalizzato e la reportistica
  • Presentare il lavoro completato durante le revisioni di progettazione con i clienti e raccogliere le modifiche richieste
  • Creare documenti di progettazione dei processi aziendali e flussi di lavoro
  • Implementare soluzioni Dynamics 365 CE e Sales che migliorino le operazioni e rispettino le best practice di sviluppo
  • Condividere le proprie competenze su Dynamics 365 CE, Sales e Field Service con articoli pubblicati online
  • Costruire solidi rapporti di lavoro con i clienti di Ludia

Requisiti

  • Laurea o titolo equivalente in Sistemi informativi, Gestione delle operazioni, Finanza o Contabilità, oppure Informatica
  • Disponibilità a recarsi presso le sedi dei clienti negli Stati Uniti fino al 50% del tempo
  • Almeno cinque anni di esperienza nella realizzazione di soluzioni Dynamics 365 CE, Sales o Field Service
  • Conoscenza delle prassi di settore, dei processi aziendali, delle sfide e delle tecnologie in ambito vendite, marketing, assistenza clienti e assistenza sul campo
  • Esperienza nell’implementazione end-to-end di Microsoft Dynamics 365 CE, Sales o Field Service
  • Almeno due anni di esperienza nella realizzazione di soluzioni Power Platform, incluse app basate su modello o canvas
  • Conoscenza operativa di Power BI, inclusi modellazione dei dati, creazione di report e KPI e distribuzione
  • Esperienza nell’automazione dei processi aziendali e dei connettori per i clienti con Microsoft Power Automate
  • Esperienza nella mappatura dei processi e nella modellazione dei dati per le integrazioni Dual-Write
  • Ottima conoscenza degli strumenti Office 365, tra cui SharePoint, Teams e Yammer
  • Capacità di risolvere autonomamente problemi complessi
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale
  • Comportamento professionale
  • Disinvoltura nel parlare con clienti a tutti i livelli di un’organizzazione

Benefit

  • Ambiente di lavoro attento alla famiglia e alla comunità
  • Lavoro da remoto quando non si è in viaggio presso i clienti
  • Ferie retribuite illimitate
  • Copertura sanitaria, oculistica e odontoiatrica
  • Piano 401(k)
  • Datore di lavoro che garantisce pari opportunità

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