Microsoft Dynamics 365 Field Service 시니어 컨설턴트
Microsoft Dynamics 365 CE Field Service를 위한 기능 및 기술 솔루션을 제공합니다. 구현, 통합, 마이그레이션, Power Platform 업무를 통해 고객 프로세스를 개선합니다.
설명
- 기능 분석, 프로세스 검토, 비즈니스 성과 개선을 통해 고객 대상 딜리버리를 주도합니다
- 동료 및 리더와 협력해 Ludia의 제품 솔루션을 제공합니다
- 딜리버리 팀과 함께 데이터 마이그레이션 및 변환, 통합, 교육, 맞춤형 개발, 보고서 작성을 지원합니다
- 고객 설계 검토에서 완료된 작업을 발표하고 요청된 변경 사항을 수집합니다
- 비즈니스 프로세스 설계 문서와 워크플로를 작성합니다
- 운영을 개선하고 개발 모범 사례를 따르는 Dynamics 365 CE 및 Sales 솔루션을 구현합니다
- 온라인 블로그 게시물을 통해 Dynamics 365 CE, Sales, Field Service 전문 지식을 공유합니다
- Ludia 고객과 탄탄한 협력 관계를 구축합니다
지원 자격
- 정보 시스템, 운영 관리, 금융 또는 회계, 컴퓨터 과학 관련 학사 학위 또는 이에 준하는 학력
- 미국 내 고객사 현장으로 출장이 가능해야 하며, 출장 비율은 최대 50%입니다
- CE, Sales 또는 Field Service를 포함한 Dynamics 365 솔루션 딜리버리 경력이 최소 5년이어야 합니다
- 영업, 마케팅, 고객 서비스, 필드 서비스 분야의 업계 관행, 비즈니스 프로세스, 과제 및 기술에 대한 지식
- Microsoft Dynamics 365 CE, Sales 또는 Field Service의 엔드투엔드 구현을 제공한 경험
- 모델 기반 앱 또는 캔버스 앱을 포함한 Power Platform 솔루션 제공 경력이 최소 2년이어야 합니다
- 데이터 모델링, 보고서 및 KPI 생성, 배포를 포함한 Power BI 실무 지식
- Microsoft Power Automate를 사용해 비즈니스 프로세스와 고객 커넥터를 자동화한 경험
- Dual-Write 연계에 필요한 프로세스 매핑 및 데이터 모델링 경험
- SharePoint, Teams, Yammer를 포함한 Office 365 도구 활용 능력
- 복잡한 문제를 독립적으로 해결할 수 있는 능력
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 전문적인 태도
- 조직 내 모든 직급의 고객과 편안하게 대화할 수 있는 능력
복리후생
- 가족과 지역사회를 중시하는 직장
- 고객사 현장에 출장하지 않을 때 원격 근무 가능
- 무제한 유급 휴가
- 의료, 안과 및 치과 보험
- 401(k) 플랜
- 기회 균등 고용주
