Ludia Consulting helpt bedrijven en non-profitorganisaties bij de implementatie en uitbreiding van Microsoft Dynamics 365. De adviesdiensten omvatten oplossingsarchitectuur, implementatiekaders, buitendienstoplossingen, ISV-oplossingen en trainingen. Het bedrijf heeft ervaring in de olie- en gassector, energie, zakelijke dienstverlening en productie. Via het initiatief Dynamics for Good ondersteunt Ludia Consulting ook maatschappelijke en non-profitprojecten.
Senior consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service
Ontwikkel functionele en technische oplossingen voor Microsoft Dynamics 365 CE Field Service. Verbeter klantprocessen met implementatie, integratie, migratie en werk met het Power Platform.
Beschrijving
- Leid klantgerichte oplevering met functionele analyses, procesbeoordelingen en verbeteringen van bedrijfsprestaties
- Werk samen met collega’s en leidinggevenden aan de productoplossingen van Ludia
- Ondersteun samen met het Delivery-team datamigratie en -vertaling, integratie, training, maatwerkontwikkeling en rapportage
- Presenteer afgerond werk tijdens ontwerpbeoordelingen met klanten en verzamel gevraagde wijzigingen
- Maak documenten voor bedrijfsprocesontwerp en workflows
- Implementeer Dynamics 365 CE- en Sales-oplossingen die de bedrijfsvoering verbeteren en ontwikkel best practices volgen
- Deel expertise in Dynamics 365 CE, Sales en Field Service via online blogberichten
- Bouw sterke werkrelaties op met klanten van Ludia
Vereisten
- Bachelordiploma of gelijkwaardig in informatiesystemen, operations management, financiën of accountancy, of computerwetenschappen
- Bereidheid om naar klantlocaties in de Verenigde Staten te reizen, tot 50% van de tijd
- Minimaal vijf jaar ervaring met de oplevering van Dynamics 365-oplossingen voor CE, Sales of Field Service
- Kennis van branchepraktijken, bedrijfsprocessen, uitdagingen en technologie in verkoop, marketing, klantenservice en buitendienst
- Ervaring met end-to-endimplementaties van Microsoft Dynamics 365 CE, Sales of Field Service
- Minimaal twee jaar ervaring met de oplevering van Power Platform-oplossingen, waaronder modelgestuurde apps of canvas-apps
- Praktische kennis van Power BI, waaronder datamodellering, het maken van rapporten en KPI’s, en implementatie
- Ervaring met het automatiseren van bedrijfsprocessen en klantconnectors met Microsoft Power Automate
- Ervaring met procesmapping en datamodellering voor Dual-Write-koppelingen
- Goede beheersing van Office 365-tools, waaronder SharePoint, Teams en Yammer
- In staat om complexe problemen zelfstandig op te lossen
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
- Professionele houding
- Comfortabel in gesprekken met klanten op alle niveaus van een organisatie
Voordelen
- Familie- en gemeenschapsgerichte werkomgeving
- Op afstand werken wanneer er geen klantbezoeken zijn
- Onbeperkt betaald verlof
- Zorg-, oogzorg- en tandartsverzekering
- 401(k)-regeling
- Werkgever die gelijke kansen biedt