Ludia Consulting hỗ trợ doanh nghiệp và tổ chức phi lợi nhuận triển khai và mở rộng Microsoft Dynamics 365. Dịch vụ tư vấn của công ty bao gồm kiến trúc giải pháp, khung triển khai, dịch vụ hiện trường, giải pháp ISV và đào tạo, với kinh nghiệm phục vụ các tổ chức trong lĩnh vực dầu khí, năng lượng, dịch vụ chuyên nghiệp và sản xuất. Công ty cũng hỗ trợ các dự án cộng đồng và phi lợi nhuận thông qua sáng kiến Dynamics for Good.
Chuyên viên tư vấn cấp cao Microsoft Dynamics 365 Field Service
Triển khai các giải pháp chức năng và kỹ thuật cho Microsoft Dynamics 365 CE Field Service. Cải thiện quy trình của khách hàng thông qua triển khai, tích hợp, chuyển đổi dữ liệu và các giải pháp Power Platform.
Mô tả
- Dẫn dắt hoạt động triển khai cho khách hàng thông qua phân tích chức năng, rà soát quy trình và cải thiện hiệu quả kinh doanh
- Phối hợp với đồng nghiệp và lãnh đạo để cung cấp các giải pháp sản phẩm của Ludia
- Cùng nhóm Delivery hỗ trợ chuyển đổi và dịch thuật dữ liệu, tích hợp, đào tạo, phát triển tùy chỉnh và lập báo cáo
- Trình bày kết quả hoàn thành trong các buổi đánh giá thiết kế với khách hàng và ghi nhận những thay đổi được yêu cầu
- Soạn tài liệu thiết kế quy trình kinh doanh và xây dựng luồng công việc
- Triển khai giải pháp Dynamics 365 CE và Sales nhằm cải thiện hoạt động, đồng thời tuân thủ các thông lệ phát triển tốt nhất
- Chia sẻ kiến thức chuyên môn về Dynamics 365 CE, Sales và Field Service qua các bài viết blog trực tuyến
- Xây dựng mối quan hệ hợp tác bền chặt với khách hàng của Ludia
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc trình độ tương đương về Hệ thống thông tin, Quản lý vận hành, Tài chính hoặc Kế toán, hoặc Khoa học máy tính
- Có thể đi công tác tại địa điểm của khách hàng trong phạm vi Hoa Kỳ, tối đa 50% thời gian
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm triển khai giải pháp Dynamics 365 CE, Sales hoặc Field Service
- Am hiểu thông lệ trong ngành, quy trình kinh doanh, thách thức và công nghệ thuộc lĩnh vực bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và dịch vụ tại hiện trường
- Có kinh nghiệm triển khai trọn quy trình các giải pháp Microsoft Dynamics 365 CE, Sales hoặc Field Service
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm cung cấp giải pháp Power Platform, bao gồm ứng dụng dựa trên mô hình hoặc ứng dụng canvas
- Có kiến thức thực hành về Power BI, bao gồm mô hình hóa dữ liệu, tạo báo cáo và KPI, cũng như triển khai
- Có kinh nghiệm tự động hóa quy trình kinh doanh và các trình kết nối khách hàng bằng Microsoft Power Automate
- Có kinh nghiệm lập sơ đồ quy trình và mô hình hóa dữ liệu cho các hoạt động liên kết Dual-Write
- Sử dụng thành thạo các công cụ Office 365, bao gồm SharePoint, Teams và Yammer
- Có khả năng tự giải quyết các vấn đề phức tạp
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Tác phong chuyên nghiệp
- Tự tin trao đổi với khách hàng ở mọi cấp bậc trong tổ chức
Phúc lợi
- Môi trường làm việc coi trọng gia đình và cộng đồng
- Làm việc từ xa khi không đi công tác tại địa điểm của khách hàng
- Nghỉ phép có lương không giới hạn
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình 401(k)
- Nhà tuyển dụng bảo đảm cơ hội bình đẳng