Highmark Health
Highmark Health
Highmark Health adalah organisasi layanan kesehatan yang berfokus pada peningkatan pengalaman dan akses masyarakat terhadap layanan kesehatan. Kegiatannya mencakup layanan klinis, teknologi, keuangan, pemasaran, serta berbagai fungsi lain yang mendukung penyelenggaraan layanan kesehatan. Sebagai pemegang lisensi independen dari Blue Cross Blue Shield Association, perusahaan ini menghimpun beragam tenaga profesional untuk membantu mengembangkan sistem layanan kesehatan. Highmark Health juga menekankan keberagaman, kesetaraan, dan inklusi, serta memperoleh pengakuan atas inklusi penyandang disabilitas dan lingkungan kerja yang ramah bagi personel militer.

Analis Solusi – Analisis Bisnis Kesehatan

Analis Solusi yang mendukung solusi Living Health milik Highmark Health melalui analisis bisnis, pemodelan proses, analitik, dan perencanaan operasional. Peran ini bekerja sama dengan pemangku kepentingan layanan kesehatan dan berkontribusi pada pengembangan portofolio solusi.

Deskripsi

  • Menentukan, menetapkan cakupan, dan memprioritaskan strategi serta analisis solusi di seluruh alur kerja yang ditugaskan
  • Menyiapkan dan mendukung pelaporan rutin kepada pimpinan mengenai kegiatan proyek
  • Membangun hubungan di seluruh tim matriks dan kelompok pemangku kepentingan
  • Memimpin sesi perencanaan bersama pemimpin portofolio solusi, klinisi, dan pemangku kepentingan bisnis
  • Menganalisis, mendokumentasikan, dan meningkatkan model bisnis, proses, serta sistem
  • Menggunakan metode Lean, Six Sigma, penyederhanaan kerja, desain organisasi, perencanaan skenario, pengukuran kinerja, dan optimalisasi proses
  • Menerapkan desain yang berpusat pada manusia dan metode analisis bisnis untuk menilai dampak terhadap manusia, proses, dan teknologi
  • Menentukan akar penyebab dan merekomendasikan tindakan mitigasi
  • Membuat dokumentasi, presentasi, dan komunikasi yang menjelaskan temuan, strategi, alasan, serta prioritas solusi
  • Mendukung perancangan model bisnis, definisi proses, perencanaan operasional, analisis alur kerja, integrasi KPI, serta pengendalian regulasi, risiko, dan kepatuhan

Persyaratan

  • Gelar sarjana, atau pengalaman dan pendidikan yang relevan yang diterima perusahaan sebagai pengganti gelar sarjana
  • Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam konsultasi bisnis, strategi bisnis, analisis bisnis, analisis proses bisnis, atau fungsi operasional terkait
  • Kemampuan yang terbukti dalam memfasilitasi diskusi dan sesi kerja
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
  • Kemampuan menggunakan analisis statistik untuk mengukur peluang dan mendukung optimalisasi proses
  • Pemahaman tentang peran pelaksanaan perubahan dan praktik penerapannya
  • Pengetahuan kerja tentang konsep, komponen, dan penerapan pemodelan proses bisnis
  • Pemahaman yang kuat tentang bidang khusus layanan kesehatan
  • Kemampuan mengamati kinerja dan memberikan umpan balik yang konstruktif
  • Pengetahuan tentang alat dan metodologi Lean Six Sigma
  • Kemampuan menghasilkan dokumentasi, presentasi, dan komunikasi strategis serta analitis
  • Kemampuan mematuhi HIPAA, pedoman keamanan data, kebijakan privasi dan keamanan informasi perusahaan, Kode Etik Bisnis, hukum dan peraturan yang berlaku, kebijakan perusahaan, serta persyaratan pelatihan
  • Tidak diperlukan lisensi atau sertifikasi
  • Kemahiran berbahasa Inggris diperlukan; tidak ada bahasa tambahan yang diwajibkan

Tunjangan

  • Papan lowongan mencantumkan penetapan kerja jarak jauh untuk lokasi posisi ini
  • Kisaran gaji pokok $68.400 hingga $105.900 per tahun
  • Perjalanan yang diharapkan sebesar 0% hingga 25%
  • Bantuan aksesibilitas dan dukungan akomodasi dalam proses lamaran

Lowongan Terkait

Newstel Worldwide

Agen Layanan Pelanggan Paruh Waktu Berbahasa Denmark (Portugal, Jarak Jauh)

Newstel Worldwide
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Berikan dukungan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Denmark untuk pelanggan BPO multibahasa Newstel sambil memenuhi target layanan dan kualitas. Peran paruh waktu ini mencakup pertanyaan melalui email, chat, dan telepon dari Portugal.

Buka
Chargeflow

Insinyur Implementasi yang Berhadapan dengan Pelanggan

Chargeflow

Memimpin integrasi API dan orientasi pelanggan perusahaan untuk platform Chargeflow berbasis AI dalam menangani sanggahan transaksi dan penipuan. Mengelola implementasi pelanggan sejak penandatanganan kontrak hingga siap digunakan, dalam peran hibrida di Modi’in, Israel.

Buka