
Viši/a konzultant/ica za isporuku rješenja, MAP procjene — HMH
HMHVodi implementaciju proizvoda za procjenu NWEA MAP za državne i okružne programe. Pretvara potrebe partnera u zahtjeve te koordinira tehničku spremnost, obuku i isporuku.


Vodi implementaciju proizvoda za procjenu NWEA MAP za državne i okružne programe. Pretvara potrebe partnera u zahtjeve te koordinira tehničku spremnost, obuku i isporuku.

Nadzirite proces povratnih informacija klijenata sa zatvorenom petljom u američkom poslovanju LPL Financiala za upravljanje imovinom. Koordinirajte usmjeravanje, eskalacije, odgovore stručnjaka, izvještavanje i upravljanje procesom.

Oblikujte konzultantske usluge za financijski sektor i savjetujte klijente FIS-a o strateškim tehnološkim inicijativama. Surađujte s prodajnim i proizvodnim timovima, razvijajte odnose s klijentima i pružajte stručnu podršku u području prakse.

Nadzirite kvalitetu procesa, kontrole rizika, revizije i usklađenost s propisima u poslovanju SSFO-a Bank of America. Primjenjujte osiguranje kvalitete, analizu pritužbi i pokazatelje uspješnosti kako biste unaprijedili operativni nadzor.

Vodi strateške implementacije Talkdeskovih rješenja CXA i CCaaS, pomažući klijentima integrirati tehnologiju i ostvariti njezino dugoročno prihvaćanje. Surađuje s klijentima, rukovoditeljima i internim timovima kako bi usmjeravao strategiju implementacije i dugoročni uspjeh.