
יועץ/ת בכיר/ה לאספקת פתרונות, הערכות MAP — HMH
HMHהובלת הטמעת מוצרי ההערכה MAP בתוכניות של מדינות ומחוזות חינוך. תרגום צורכי השותפים לדרישות ותיאום המוכנות הטכנית, ההדרכה והאספקה.


הובלת הטמעת מוצרי ההערכה MAP בתוכניות של מדינות ומחוזות חינוך. תרגום צורכי השותפים לדרישות ותיאום המוכנות הטכנית, ההדרכה והאספקה.

ניהול תהליך המשוב הסגור של LPL Financial בעסקי ניהול העושר שלה בארצות הברית. תיאום ניתוב פניות, הסלמות, מענה ממומחים, דיווח וממשל.

עיצוב שירותי ייעוץ בתחום השירותים הפיננסיים וייעוץ ללקוחות FIS בנוגע ליוזמות טכנולוגיות אסטרטגיות. שיתוף פעולה עם צוותי מכירות ומוצר, טיפוח קשרי לקוחות והבאת מומחיות בתחום ההתמחות.

פיקוח על איכות התהליכים, בקרות הסיכונים, הביקורות והציות לרגולציה בפעילות SSFO של Bank of America. יישום אבטחת איכות, ניתוח תלונות ומדדי ביצועים לחיזוק הפיקוח התפעולי.

הובלת הטמעות אסטרטגיות של פתרונות Talkdesk CXA ו-CCaaS, סיוע ללקוחות בשילוב הטכנולוגיה ובהשגת אימוץ מתמשך. שיתוף פעולה עם לקוחות, מנהלים וצוותים פנימיים להכוונת אסטרטגיית ההטמעה והצלחה ארוכת טווח.