מנהל/ת שירות לאחר מכירה, אמריקה
Vitrolife Group
הובלת מהנדסי שירות לאחר מכירה מרחוק ושותפי שירות התומכים במכשור הרפואי של Vitrolife בתחום הפוריות ברחבי אמריקה. בניית שירות טכני איכותי, שיפור שביעות רצון הלקוחות וקידום ביצועים תפעוליים.
פתח
Power Digital Marketing היא חברת שיווק לצמיחה המונעת באמצעות טכנולוגיה, המשרתת מותגים באמצעות שילוב בין נתונים, טכנולוגיה ואינטליגנציה אנושית. פעילותה כוללת ייעוץ אסטרטגי, קמפיינים יצירתיים, מודיעין נתונים, תכנון מדיה ושירותי שיווק דיגיטלי נוספים, שנועדו לתמוך במסע הלקוח משלב גיוס הלקוחות ועד הצמיחה. החברה מדגישה קבלת החלטות שקופה ומבוססת ראיות, לצד שימוש בטכנולוגיות מתקדמות כדי לסייע ללקוחות לשפר את ביצועי העסק ולהתחרות בשווקים תובעניים.
מנהל/ת פרויקטי IT, שותף/ה תפעולי/ת למנהל/ת הטכנולוגיה
תמכו במנהל הטכנולוגיה כשותף/ה תפעולי/ת ב-Power Digital Marketing, חברת שיווק צמיחה הפועלת על בסיס AI. תתאמו תיקי טכנולוגיה, שגרות צוות, חידושי ספקים, תקציבים ודיווח להנהלה.
תיאור
- תנהלו תמונה מרכזית של יוזמות IT, אבטחה ומוצר, כולל אחראים, לוחות זמנים, סטטוס, סיכונים והחלטות.
- תנהלו שגרות הנהלה, חומרי פגישות, מעקב אחר משימות, חידושי ספקים וחוזים, תקרות שכר, תקציבים ודיווח להנהלה.
- תתאמו ספקים, מעקב אחר רכש, לוגיסטיקת גיוס עם צוות Talent, בקשות חוצות-ארגון ותיעוד.
- תעקבו אחר התחייבויות, תציפו חסמים, תמליצו על הסלמה ותוודאו סגירת מעגל מול בעלי העניין.
- תיישמו כלי AI לשיפור ולייעול תהליכים עסקיים.
- תשתמשו במערכת Nova של Power Digital לתמיכה במחלקה.
- תדווחו למנהל הטכנולוגיה ותשתפו פעולה עם צוות מבוזר הפועל באזורי זמן שונים.
- תעמדו במדדי ביצוע מרכזיים הנוגעים לנראות תיק היוזמות, להפחתת עומס העבודה של מנהל הטכנולוגיה, לסגירת משימות, לדיווחים שבועיים וחודשיים ולחידושי ספקים בזמן.
דרישות
- לפחות 3 שנות ניסיון בניהול פרויקטים או תוכניות, בתפקיד ראש/ת מטה, או בתפעול טכנולוגי תוך תמיכה במוביל/ת טכנולוגי/ת בכיר/ה.
- ניסיון בניהול תוכניות עם כמה זרמי עבודה באמצעות כלי לניהול עבודה.
- אנגלית כתובה ברמה גבוהה, ויכולת להפוך עדכונים לא ברורים לדוחות סטטוס או מסמכי החלטה המותאמים להנהלה.
- נוחות בעבודה עם תקציבים, חוזי ספקים, חידושים ותהליכי רכש.
- ידע טכני מספיק למעקב אחר עבודת IT, אבטחה ותוכנה ולהצגת שאלות רלוונטיות.
- מעקב עקבי ומכבד, וביטחון בדרישת עמידה בהתחייבויות מבעלי עניין בכירים.
- שליטה מתקדמת באנגלית בדיבור ובכתיבה (C1 ומעלה).
- זמינות בשעות העבודה בארצות הברית, ויכולת להגיב בהתראה קצרה גם מחוץ לשעות אלה.
משרות קשורות
טכנאי תמיכה במחשבים שולחניים באתר
KAHUNA
ארצות הברית
קולורדו50,000 $ – 65,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכהתמכו בסביבת העבודה של Kahuna המבוססת על Windows, בציוד, ברשתות ובמשתמשים. פתרו תקלות במחשבים שולחניים, ביישומים ובחיבוריות באתר בברומפילד, קולורדו.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות של אמריקן אקספרס לעסקים קטנים
American Express
תמיכה בלקוחות העסקיים הקטנים של אמריקן אקספרס באמצעות טיפול בנושאי חשבון והמלצה על פתרונות מתאימים. בניית קשרי לקוחות באמצעות פעילות שירות במתכונת היברידית.
פתח
מומחה תמיכת לקוחות דו־לשוני
Paynadaארצות הברית23 $ – 27 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותתמיכה בסוחרים ובסוכני מכירות בארצות הברית באנגלית ובספרדית בנושאי ציוד תשלומים, הגדרת מערכות נקודת מכירה, פתרון תקלות ושירותי סוחרים.
פתח
אנליסט תמיכה טכנית למערכות בתי מרקחת
ScriptPro
פתרון בעיות של לקוחות מרחוק במערכות ScriptPro לבתי מרקחת, בחומרה, בתוכנה ובחשבונות משתמשים. התפקיד כולל איתור תקלות, ניהול פניות ותמיכה בפרויקטים של לקוחות ומחקר.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות, גרמניה (מרחוק)
Trimble Inc.
מתן תמיכה ללקוחות בפלטפורמת הלוגיסטיקה Transporeon של Trimble בגרמנית, בספרדית ובאנגלית, תוך פתרון בעיות ותיאום יוזמות לשיפור. זוהי משרה מלאה מרחוק מגרמניה.
פתח
מהנדס תמיכה טכנית — עבודה מרחוק בפיליפינים
Commitפתרון תקלות ברשתות, בתשתיות ובמערכות קצה התומכות בהזרמת וידאו בזמן אמת ובעומסי עבודה של בינה מלאכותית. סיוע בשמירה על אמינות פריסות ענן והיברידיות באמצעות תגובה לאירועים, אבחון ואוטומציה.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לפיתוח לקוחות, מכירות לערוץ הצבאי (עבודה מרחוק מטקסס)
Jack Link's Protein Snacks
הובלת המכירות, ההפצה וצמיחת הקטגוריות בערוצי הקמעונאות הצבאיים עבור מותגי חטיפי הבשר של Link Snacks. ניהול חשבונות מרכזיים, ובהם DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX ו-CGX, לצד קשרי מתווכים.
פתח
יועץ שירות לקוחות, דויטשה בנק המבורג
Deutsche Bankייעצו ללקוחות פרטיים בסניפי דויטשה בנק בהמבורג, בצעו פעולות בקופה וסייעו ללקוחות להשתמש בשירותי הבנקאות הדיגיטלית. קבעו פגישות והפנו לקוחות ליועצי הסניף.
פתח
נציג/ת חוויית לקוח במוקד טלפוני באתר
Cronin Automotive
מענה לשיחות נכנסות מהסוכנויות, הפניית לקוחות לצוותים המתאימים ותיאום תורי שירות עבור קרונין פורד קיה. עדכון רשומות לקוחות וסיוע בשביעות רצונם במסגרת תפקיד באתר.
פתח