נציג שירות לקוחות רשום בתחום הברוקראז׳
Truistתמיכה ביועצים הפיננסיים של Truist בשירותי ברוקראז׳ ללקוחות, בביצוע עסקאות, בתפעול חשבונות ובתמיכה במכירות. משרה מלאה מהמשרד, למתן שירות ללקוחות בסניפים באזור אטלנטה.
פתח
Humana היא חברת שירותי בריאות וביטוח בריאות המתמקדת בשיפור התוצאות הבריאותיות של יחידים, קהילות ושל מערכת הבריאות הרחבה. פעילותה כוללת תוכניות Medicare Advantage מסוג HMO, PPO ו-PFFS המשרתות אוכלוסיות כגון קשישים ואנשי צבא. Humana מדגישה גם סביבת עבודה מכילה המבוססת על תחושת שייכות, כבוד הדדי והזדמנויות לעובדים לתרום למשימתה המתמקדת בבריאות.
מנהל שותף להנדסת פלטפורמת נתונים
הובילו את אסטרטגיית SQL Server הארגונית ופלטפורמת הנתונים של Humana, ופיקחו על ממשל, אמינות ומודרניזציה. נהלו צוותי הנדסה ויוזמות טכנולוגיות אסטרטגיות.
תיאור
- קבעו תוכניות טכניות, ארכיטקטורה ומפות דרכים לשירותי SQL Server ארגוניים ולשירותי פלטפורמת נתונים
- הגדירו ושמרו על תקני הנדסה, ממשל, מדיניות ושיטות עבודה מומלצות
- שמרו על זמינות הפלטפורמות, יכולת ההתרחבות, האמינות, האבטחה והביצועים שלהן
- פקחו על תפעול פלטפורמת הנתונים, אוטומציה, אינטגרציות ויוזמות כלים
- הובילו ופַתחו צוותי הנדסה תוך ביסוס אחריותיות ושיפור מתמיד
- עבדו עם בעלי עניין מתחומי הטכנולוגיה והעסקים על יוזמות פלטפורמה אסטרטגיות
- פתרו בעיות טכניות מורכבות ונהלו קשרי ספקים ופרויקטים חוצי־תחומים
- קדמו מודרניזציה ושיפורי שירות בכל תחומי הנדסת פלטפורמת הנתונים
- פתחו מפרטים למוצרי SQL Server ולשירותים ופִקחו עליהם
- העריכו תאימות ואינטגרציה בין טכנולוגיות התלויות זו בזו
- שמרו על ארכיטקטורת פלטפורמה אחידה
- הובילו מנהלים או עמיתים מקצועיים מומחים
דרישות
- תואר ראשון במדעי המחשב, בטכנולוגיית מידע, בהנדסה או בתחום קשור
- ניסיון טכני של 6 שנים לפחות בהנדסת נתונים, בניהול מסדי נתונים, בהנדסת פלטפורמות או בתחום קשור
- ניסיון של שנתיים לפחות בהובלה או בניהול עובדים
- ניסיון בתמיכה בסביבות SQL Server בקנה מידה ארגוני ובניהולן
- ניסיון בארכיטקטורת פלטפורמות נתונים, בטכנולוגיות מסדי נתונים, באוטומציה ובאינטגרציות מערכות
- ניסיון ביצירת תקני הנדסה, מודלי ממשל ושיטות עבודה תפעוליות מומלצות
- ניסיון בהובלת פרויקטים ויוזמות טכניות
- כישורי תקשורת, שיתוף פעולה וניהול בעלי עניין ברמה גבוהה
- ניסיון בשיפור תוצאות ללקוחות ולעסק באמצעות פתרונות טכנולוגיים
- ניסיון ביוזמות מודרניזציה רחבות היקף של פלטפורמות נתונים
- ניסיון בפלטפורמות ענן כגון Azure, AWS או Google Cloud Platform
- ידע באוטומציה, ב-DevOps ובשיטות CI/CD
- ניסיון בעבודה בסביבות ארגוניות מורכבות
- שמירה על מהירות אינטרנט ביתית של לפחות 25 Mbps להורדה ו-10 Mbps להעלאה לצורך עבודה מהבית או במתכונת היברידית
- יכולת לעבוד במרחב ייעודי ללא הפרעות מתמשכות, כדי להגן על מידע PHI/HIPAA של חברים
הטבות
- תוכנית תמריצים לבונוסים הקשורה לביצועי החברה ו/או לביצועים אישיים
- כיסוי רפואי
- כיסוי לטיפולי שיניים
- כיסוי ראייה
- תוכנית חיסכון פנסיוני 401(k)
- חופשה בתשלום
- חגים של החברה
- ימי חופשה אישיים
- חופשת הורות בתשלום
- חופשה בתשלום לטיפול באדם קרוב
- כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר
- כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח ארוך
- ביטוח חיים
- הסדר עבודה מרחוק
- נסיעות מזדמנות למשרדי Humana לצורך הדרכה או פגישות
- דרישה למרחב עבודה ביתי ייעודי להגנה על מידע PHI/HIPAA של חברים
- דרישות אינטרנט ביתי לעבודה מרחוק הנתמכות על ידי המעסיק
משרות קשורות
מתמחה בשירותי לקוחות ב‑Visa
Visaהצטרפו לצוות של Visa במקסיקו סיטי ותמכו בקליטת לקוחות, במעקב אחר הכנסות, בדיווח וביוזמות אסטרטגיות. ההתמחות כוללת עבודה מעשית בפרויקטים, מפגשי למידה ומצגת מסכמת.
פתח
מנהל שירותי לקוחות לביטוח עסקי
Marsh McLennan
ארצות הברית
אילינוי84,500 $ – 157,500 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותהובלת צוותי שירות לקוחות התומכים בהצעות הביטוח העסקי וההטבות של Marsh McLennan Agency. הדרכת עובדים, פיקוח על תהליכי העבודה וחיזוק השירות הממוקד בלקוחות.
פתח
מומחה/ית מתחיל/ה לשירות לקוחות משפטי
Job Duck
ארגנטינה
צ׳ילה
קולומביה
הונדורס
מקסיקו
פרו
אל סלבדור1,142 $ – 1,220 $ / חודש
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותניהול קליטת לקוחות, שיחות, פגישות ייעוץ ורישומי CRM עבור משרדי עורכי דין בארצות הברית. תחומי העיסוק כוללים תכנון עיזבון, צוואות וירושות, חלוקת נכסים ונזקי גוף.
פתח
מנהל/ת שירות ללקוחות ביטוח עסקי מרחוק — טקסס
Higginbotham
ניהול צורכי השירות של לקוחות ביטוח עסקי ושל מפיקים בהיגינבות'אם, מרחוק מטקסס. תיאום הרחבות, ביקורות, ביטולים, ענייני חיוב ועדכוני פוליסות.
פתח
מעצב/ת מוביל/ה לחוויית לקוח ולחוויית משתמש ב-Wolters Kluwer (היברידי, קופל, טקסס)
Wolters Kluwerהובלת מחקר ועיצוב מקצה לקצה בתהליכי עבודה מחוברים בתוכנות מס ובחשבונאות. שיתוף פעולה עם צוותי מוצר והנדסה לשיפור חוויית הלקוחות באמצעות עיצוב מבוסס ראיות.
פתח
רכז/ת קליטת פניות ושיגור טכנאים לשירות לקוחות
Fortify Companiesארצות הברית17 $ – 19 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתיאום שיחות לקוחות, שיגור טכנאים ומעקב אחר עבודות מרחוק עבור Rytech Restoration. תמיכה בטיפול בנזקי מים ובעובש ובשיקום נכסים.
פתח
מעצב ממשק משתמש וחוויית משתמש למשחקי מובייל (אירופה, עבודה מרחוק)
Vira Games
עיצוב ממשקים אינטואיטיביים, מערכות משחק ותהליכי מונטיזציה למשחקי המובייל של Vira Games. עבודה עם מעצבים, אמנים ומפתחים לשיפור חוויית השחקנים.
פתח
מעצב/ת מוצר
MWDN
עצבו מוצרים אינטואיטיביים ועשירים בנתונים בתחום הסייבר עבור חברת הגנת סייבר ישראלית, והובילו פיצ'רים משלב הגילוי ועד למימוש. עבדו על חוויות אינטרנט ומובייל.
פתח
מעצב מוצר, עבודה מרחוק ברומניה
MWDN
עיצוב תהליכי עבודה, לוחות מחוונים וממשקים רספונסיביים ואינטואיטיביים למוצר אבטחת סייבר לעסקים. שיתוף פעולה עם מפתחים כדי לקדם תכונות משלב הרעיון ועד למימוש, בחברת הגנת סייבר ישראלית.
פתח