LogoFresh Jobs Ahead
AHEAD
AHEAD
1,001 – 5,000 עובדים
ארגוןבינה מלאכותיתייעוץ
AHEAD היא חברת ייעוץ טכנולוגי ואינטגרציית מערכות, המסייעת לארגונים לחדש את האופן שבו הם בונים, מאבטחים ומפעילים סביבות דיגיטליות. פעילותה משתרעת על פני בינה מלאכותית, תשתיות, יישומים, פלטפורמות נתונים, ענן, סייבר ומודרניזציה של פלטפורמות, עם שירותים הנעים מאסטרטגיה וייעוץ פיננסי ועד יישום, תפעול ושירותים מנוהלים. AHEAD מסייעת גם ברכש IT ובניהול מחזור החיים שלו באמצעות AHEAD Hatch, וכן באינטגרציית חומרה באמצעות AHEAD Foundry. החברה עובדת עם ספקיות טכנולוגיה מרכזיות, ובהן AWS, Google Cloud, Microsoft, Cisco, Dell, VMware, NVIDIA, ServiceNow, Palo Alto Networks ו-Rubrik, ומשרתת ארגונים בתחומי הבריאות, השירותים הפיננסיים, הייצור, הקמעונאות והמגזר הציבורי. הקשר הגיוס שלה מתמקד בייעוץ טכנולוגי, הנדסת ארגונים, אינטגרציית מערכות ותפקידי אספקה ותפעול קשורים.
LinkedIn
משרות בחברה

ארכיטקט בכיר ל-Citrix ול-Azure Virtual Desktop – AHEAD, עבודה מהמשרד בגורגאון

הובלת ארכיטקטורת Citrix ו-Azure Virtual Desktop ארגונית עבור AHEAD בגורגאון. התפקיד כולל תכנון פלטפורמות, הגירות, אוטומציה, אבטחה, ניטור, התאוששות מאסון והובלה טכנית.

INהודובאתרמשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתאדריכל
AzureCitrixTerraformענן

תיאור

  • תכנון ארכיטקטורה לסביבות Citrix Virtual Apps and Desktops ארגוניות.
  • תכנון וניהול פתרונות Citrix DaaS ו-Citrix Cloud.
  • תכנון Citrix Delivery Controllers, StoreFront והרכיבים הקשורים אליהם.
  • פיתוח פתרונות לזמינות גבוהה, התאוששות מאסון והמשכיות עסקית.
  • הובלת שדרוגים, הגירות ותוכניות מודרניזציה של Citrix.
  • ביצוע תכנון קיבולת, כוונון ביצועים ופתרון תקלות מורכבות בתשתיות.
  • קביעת תקני ארכיטקטורה ושיטות עבודה מומלצות ל-Citrix.
  • תכנון ופריסה של סביבות Azure Virtual Desktop בקנה מידה ארגוני.
  • תכנון מאגרי מארחים של AVD, מארחי סשנים, קבוצות יישומים, סביבות עבודה ושולחנות עבודה משותפים או אישיים.
  • הטמעת FSLogix Profile Containers וארכיטקטורות לאחסון פרופילים.
  • הובלת הגירות מ-Citrix ל-AVD, כולל מפת דרכים, גלי הגירה, מעברים ותוכניות חזרה לאחור.
  • יצירת אסטרטגיות לניהול תמונות, הרחבה וניהול קיבולת ב-AVD.
  • שיפור ביצועי AVD, זמינותו, חוויית המשתמש ויעילות העלויות.
  • הטמעת אבטחה, ניטור, זמינות גבוהה והתאוששות מאסון ב-AVD.
  • תכנון תשתית Azure מאובטחת, ניתנת להרחבה ובעלת זמינות גבוהה לעומסי העבודה של Citrix ו-AVD.
  • הגדרת דרישות רשת, קישוריות, ממשל ואבטחה ב-Azure.
  • תכנון קיבולת Azure, קביעת גודל התשתית ואופטימיזציה של עלויות.
  • תכנון קישוריות מאובטחת בין סביבות מקומיות ל-Azure.
  • הטמעת פילוח רשת, בקרות אבטחה, Azure RBAC וגישה לפי עקרון ההרשאות המזעריות.
  • אוטומציה של ניהול Citrix ו-AVD באמצעות PowerShell ו-Nerdio.
  • פיתוח סקריפטים לבדיקות תקינות, הקצאה, ניהול, פתרון תקלות ודיווח.
  • ניטור תקינות הפלטפורמה, הזמינות, סשני המשתמשים, היישומים וניצול Azure ב-Citrix וב-AVD.
  • בניית בדיקות תקינות, לוחות מחוונים תפעוליים, ניטור פרואקטיבי ותיקון אוטומטי.
  • תכנון ארכיטקטורות לזמינות גבוהה, פתרונות גיבוי ושחזור, דרישות RPO/RTO ובדיקות התאוששות מאסון.
  • הפקת מסמכי HLD ו-LLD, תרשימי ארכיטקטורה ותיעוד טכני תומך.
  • הובלת סדנאות טכניות עם לקוחות ובעלי עניין.
  • המרת דרישות עסקיות לפתרונות טכניים ניתנים להרחבה.
  • מתן הכוונה טכנית וחניכה לצוותי ההנדסה של Citrix, AVD ו-Azure.
  • סקירת תכנונים טכניים ותוכניות יישום.
  • השתתפות בסקירות ארכיטקטורה ובהערכות טכנולוגיה.
  • תמיכה בפעילויות RFP, RFI ומכירות טכניות מקדימות לפי הצורך.

דרישות

  • 12–15 שנות ניסיון בתשתיות IT, ב-EUC או ב-VDI.
  • מומחיות מתקדמת ב-Citrix Virtual Apps and Desktops.
  • מומחיות מתקדמת ב-Azure Virtual Desktop.
  • נדרש ניסיון מעשי ב-Nerdio Manager for Enterprise.
  • ידע נרחב בתשתיות ובארכיטקטורת Azure.
  • ניסיון ב-Citrix Cloud וב-Citrix DaaS.
  • ידע נרחב ב-FSLogix.
  • ידע נרחב ב-Citrix ADC וב-NetScaler.
  • ניסיון ב-Citrix Gateway וב-StoreFront.
  • ידע נרחב ברשתות ובאבטחת Azure.
  • מיומנויות חזקות בכתיבת סקריפטים ב-PowerShell ובאוטומציה.
  • ניסיון בתכנון פתרונות לזמינות גבוהה ולהתאוששות מאסון.
  • ניסיון מוכח בהובלת תוכניות הגירה מ-Citrix ל-AVD.
  • יכולות חזקות בפתרון תקלות ובאופטימיזציית ביצועים.
  • מיומנויות חזקות בארכיטקטורה ובהובלה טכנית.
  • ניסיון ב-ControlUp.
  • ניסיון ב-Terraform ובתשתית כקוד.
  • ניסיון ב-Azure DevOps וב-CI/CD.
  • ניסיון ב-Azure Site Recovery.
  • ידע באופטימיזציית עלויות Azure.
  • ניסיון ב-Citrix Analytics.
  • מומחיות מתקדמת ברשתות Azure.
  • ניסיון באוטומציית תשתיות.
  • ניסיון באוטומציית תשתיות מבוססת AI או GenAI.
  • הסמכות מועדפות כוללות Microsoft AZ-305, Microsoft AZ-104, הכשרה או הסמכות ב-Azure Virtual Desktop, הסמכות Citrix Certified Professional או Expert והסמכות רלוונטיות בתשתיות Azure.
  • תואר ראשון במדעי המחשב, טכנולוגיית מידע, הנדסה או תחום קשור.
  • מיומנויות מצוינות בתקשורת ובניהול בעלי עניין.
  • יכולות חזקות בניתוח ובפתרון בעיות.
  • שיקול דעת חזק בארכיטקטורה ובעיצוב.
  • יכולת להוביל צוותים טכניים ופרויקטים מורכבים.
  • מיומנויות חזקות בעבודה מול לקוחות ובייעוץ.
  • מיומנויות מצוינות בתיעוד ובהצגה.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי ולקחת אחריות.
  • יכולת לשתף פעולה ביעילות עם צוותים גלובליים.
  • נכונות לעבוד במשמרת לפי אזור הזמן EST.
  • נכונות לעבוד ממשרד גורגאון חמישה ימים בשבוע.
  • נדרש ניסיון ב-Nerdio Manager for Enterprise.

הטבות

  • ביטוח בריאות לעובדים, עם אפשרויות לכיסוי בני משפחה תלויים.
  • חופשה בתשלום, ימי חג של החברה וחופשה נוספת בהתאם למדיניות החברה.
  • הסדרי עבודה גמישים שנועדו לתמוך באיזון בין עבודה לחיים.
  • תוכניות למידה ופיתוח לצמיחה מתמשכת ולשיפור מיומנויות.
  • תוכניות רווחה לעובדים התומכות ברווחה הגופנית והנפשית.
  • הטבות פרישה והטבות סטטוטוריות התואמות את התקנות בהודו.
  • תרבות מכילה ואנשים במרכז, המדגישה שיתוף פעולה ואחריות.
  • הזדמנויות להכשרה ולפיתוח בין מחלקות.
  • מימון מטעם החברה להסמכות ולתעודות מקצועיות.

משרות קשורות

Fieldguide

נציג תמיכת מוצר, עבודה מרחוק בבריטניה

Fieldguide
11 – 50 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bבינה מלאכותיתייעוץשירותי בריאות
GBבריטניה
‏35,000 ‏£ – ‏50,000 ‏£ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

עזרו ללקוחות Fieldguide להשתמש בפלטפורמת אוטומציית הביקורת באמצעות פתרון בעיות טכניות ושיפור תהליך הקליטה. שתפו פעולה עם צוותי ההנדסה, המוצר והעיצוב כדי להעביר משוב מלקוחות ולתמוך בהתנסות בתכונות חדשות.

פתח
Hearst Health

מוביל תמיכת לקוחות בכיר

Hearst Health
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSביטוח בריאותשירותי בריאות
USארצות הבריתCAקליפורניה
‏72,000 ‏$ – ‏86,000 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

הובלת תמיכת לקוחות במקרים שהוסלמו, הכשרת צוות בן שמונה אנשים ושיפור תהליכי האיכות עבור פתרונות נתוני הבריאות של FDB. התפקיד גם מקדם אימוץ של בינה מלאכותית ושיטות לבקרה קלינית.

פתח
Superior Virtual Solutions, LLC

מומחה תמיכה בגיוס תרומות לעמותה מרחוק בפלורידה

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
USארצות הבריתFLפלורידה
‏13 ‏$ – ‏15 ‏$ / שעה
מרחוקחוזהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

מענה לשיחות נכנסות מתורמים עבור קמפיינים מבוססים לגיוס תרומות, בעבודה מרחוק. עיבוד תרומות והתחייבויות בהתאם לתסריטים ולנהלים המאושרים ותוך עמידה בדרישות הציות.

פתח
Superior Virtual Solutions, LLC

נציג שירות לקוחות מרחוק למגוון תוכניות לקוחות

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
USארצות הבריתFLפלורידה
‏12 ‏$ – ‏15 ‏$ / שעה
מרחוקחוזהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

מתן שירות לקוחות מרחוק כקבלן עבור חברות מוכרות ברחבי המדינה, באמצעות Superior Virtual Solutions. טיפול בשיחות, בעסקאות, בהזמנות ובבקשות שירות ממשרד ביתי מקצועי.

פתח
Superior Virtual Solutions, LLC

נציג/ת תמיכת לקוחות מרחוק באלבמה

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
USארצות הבריתALאלבמה
‏12 ‏$ – ‏15 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

טפלו מרחוק בשיחות נכנסות ויוצאות של לקוחות עבור Superior Virtual Solutions. העניקו שירות מועיל ותעדו את פרטי הלקוחות במדויק.

פתח
Motorola Solutions

מנהל תמיכת לקוחות בווידאו מרחוק, צפון־מזרח ארצות הברית

Motorola Solutions
נותן חסות לוויזת H1Bייעוץלוגיסטיקהשירותי בריאות
USארצות הבריתMDמרילנדPAפנסילבניהVAוירג׳יניהWVוירג׳יניה המערבית
‏85,000 ‏$ – ‏90,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות
Oracle

ניהול חוזי השירות של Motorola Solutions בתחום הווידאו הנייד ומודיעין הרכב בצפון־מזרח ארצות הברית. הובלת אספקת השירות, חידושי חוזים, הסלמות טכניות ושביעות רצון הלקוחות.

פתח
PatientNow

מומחה תמיכה טכנית, PatientNow

PatientNow
201 – 500 עובדים
ייעוץשיווקשירותי בריאות
USארצות הברית
‏25 ‏$ – ‏30 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת IT

תמיכה בלקוחות PatientNow המשתמשים בפלטפורמה ליופי, לבריאות ולאסתטיקה רפואית, באמצעות פתרון בעיות בשילוב תוכנה וחומרה. מתן סיוע בטלפון, בדוא״ל ובמערכת לניהול פניות.

פתח
Cross Border Talents

נציג תמיכת לקוחות דובר הולנדית ביוון

Cross Border Talents
201 – 500 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
GRיוון
‏1,300 ‏€ / חודש
מרחוקחוזהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: הולנדיתתמיכת לקוחות

מתן תמיכה לאחר רכישה בהולנדית עבור מותג תכשיטים מוביל, בעבודה מרחוק מיוון. טיפול בבעיות הזמנה ומשלוח בדוא״ל, בצ׳אט, בטלפון וברשתות החברתיות.

פתח
Visio Lending

מהנדס בכיר לבינה עסקית

Visio Lending
51 – 200 עובדים
נדל״ןפיננסים
USארצות הבריתALאלבמהAZאריזונהFLפלורידהILאילינויKSקנזסKYקנטקיLAלואיזיאנהMIמישיגןNCקרוליינה הצפוניתSCקרוליינה הדרומיתTXטקססUTיוטה
‏108,000 ‏$ – ‏126,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמפתח בינה עסקית
AzureSQL

הובלת דיווחים ומידול סמנטי ב-Power BI עבור Visio Lending, חברת מימון לבתים להשכרה. התפקיד כולל תפעול פלטפורמה, ניתוח SQL, ‏DAX והפצת דוחות.

פתח
TDCX

נציג/ת שירות לקוחות באתר של TDCX בפיליפינים

TDCX
אירוחנסיעותשירותי בריאות
PHהפיליפיניםבאתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

תמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים באמצעות פתרון בעיות, סגירת פניות ושיפור שביעות הרצון. TDCX היא ספקית גלובלית של חוויית לקוח ומיקור חוץ של תהליכים עסקיים.

פתח