ארצות הברית
קרוליינה הצפונית
הובלת אסטרטגיית חוויית המטופלים, התמיכה במטופלים והבינה המלאכותית המסחרית של ג׳ונסון אנד ג׳ונסון באזור אסיה והפסיפיק, מסינגפור. קידום אימוץ חוויית לקוחות, ביצוע בשווקים וחדשנות בתחום הבריאות בשיתוף צוותים שונים ברחבי האזור.
הובילו את פעילות שירות הלקוחות ב־Genki, חברת סטארט־אפ גלובלית לביטוח בריאות למטיילים. תנהלו תיאום צוות, איכות, הסלמות, מדדי ביצועים, תוכן תמיכה ושיפור תהליכים.
תמיכה בחדרי ניתוח בהליכי השתלת ירך וברך של Stryker, כולל סיוע ללקוחות, הדרכה ולוגיסטיקה בשטח. העבודה מהבית בצרפת.
תמיכה בלקוחות PetroApp באמצעות טכנולוגיית ניהול דלק מבוססת NFC. טיפול בפניות, בתלונות ובהסלמות, לצד סיוע בשיפור תהליכי השירות ללקוחות בשווקים בינלאומיים.
מתן תמיכת לקוחות מקצועית, טיפול בפניות שהוסלמו ועדכון רשומות הלקוחות. סיוע בהכוונת חברי הצוות וחניכתם תוך תמיכה בשירותי קונדואנט.
הובלת תמיכת L3 עבור Microsoft Power Platform, כולל ניהול והעברת CI/CD. תיאום צוותי תמיכה ושיפור התפעול של שירותי IT ארגוניים ברומניה.
בירור פניות בנקאיות, אישור עסקאות ואיסוף מידע מלקוחות ומעסקים. התפקיד ההיברידי תומך בשיפור תהליכים ובהשגת תוצאות טובות יותר ללקוחות.
לוקסמבורגתמיכה בלקוחות סלונים באמצעות התוכנה של Salonkee, כולל טיפול בשאלות חיוב, פתרון תקלות טכניות והדרכה בשימוש בפלטפורמה. תקשורת בגרמנית ובאנגלית בטלפון, בצ׳אט ובדוא״ל.
יצירת משימות מעשיות במחקר משפטי, חוזים ורגולציה לצורך הערכת המודלים המתקדמים של Anyone AI. הערכת ניתוחים משפטיים שנוצרו בידי בינה מלאכותית ופיתוח פתרונות ייחוס מוסמכים וקריטריונים להערכה.
בנו קשרי לקוחות ארוכי טווח ופתחו תוכניות הטבות ובונוסים לעובדים ב-ValueNet Group, ספקית גרמנית להטבות עובדים.
