DSV - Global Transport and Logistics est une entreprise mondiale de transport de marchandises et de logistique qui aide les entreprises à acheminer, stocker et gérer leurs biens grâce à des réseaux aériens, maritimes, routiers et ferroviaires. Ses services comprennent la logistique contractuelle, l’entreposage et l’accompagnement de la chaîne d’approvisionnement, complétés par des outils numériques tels que myDSV, le suivi des expéditions et la connectivité par API ou EDI pour les réservations et la visibilité. DSV accompagne des secteurs comme l’automobile, la santé, l’aérospatiale et les biens de consommation, avec un vaste réseau international axé sur l’efficacité opérationnelle, l’innovation et une logistique plus durable.
Superviseur des opérations d’entrepôt | DSV
Supervisez la réception, le stockage, l’expédition et la planification des effectifs de DSV à Sterling, en Virginie. Guidez les équipes vers les objectifs de productivité, de sécurité, de qualité et de service client.
États-Unis
Virginie65 000 $ – 75 000 $ / an
Sur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisOpérationsDescription
- Superviser les opérations entrantes et sortantes, le rangement des produits et les communications avec les clients.
- Coordonner la main-d’œuvre, les horaires, l’espace, l’équipement et les effectifs.
- Recruter et former les employés, puis planifier et attribuer leur travail quotidien.
- Évaluer le rendement des employés et traiter les problèmes de performance.
- Diriger les activités de réception, d’entreposage et d’expédition.
- Animer les réunions du personnel et faire progresser l’amélioration continue.
- Informer la haute direction et les contacts des clients des problèmes opérationnels importants.
- Établir des processus qui favorisent des opérations sûres et rentables.
- Gérer le rendement en fonction des indicateurs clés de productivité, de service, de qualité et de performance client.
- Mettre en place des mesures de réduction des coûts et en communiquer les résultats.
- Conseiller et aider les Ressources humaines pour les questions liées au personnel.
- Contribuer au recrutement, à la formation, au développement de carrière, aux promotions, aux augmentations salariales et aux autres activités RH connexes.
- Former et évaluer les employés de l’entrepôt.
- Définir les priorités quotidiennes en fonction des ordres de travail, des avis d’arrivée, des directives des clients, des ressources disponibles et des autres exigences.
- Répartir les tâches et les responsabilités de supervision entre les employés de l’entrepôt et les chefs d’équipe.
- Examiner le travail en attente et les tendances afin de planifier les changements concernant l’espace, les fournitures, l’équipement et les effectifs.
- Suivre la qualité et le volume du travail tout au long de la journée et accompagner les employés au besoin.
- Tenir le gestionnaire informé de l’avancement et des problèmes, et organiser régulièrement des réunions à l’entrepôt.
- Participer aux tâches opérationnelles de l’entrepôt au besoin.
- Encourager l’équipe et contribuer à la satisfaction des clients.
- Créer des possibilités de progression et de développement pour les employés.
- Réaliser les évaluations annuelles et contribuer aux évaluations de performance par ses commentaires.
- Former les employés et les aider à respecter les procédures opérationnelles normalisées de l’entreprise et des clients.
Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou GED.
- Trois ans d’expérience en logistique, en distribution ou dans un domaine connexe.
- Un an d’expérience en supervision.
- Formation à la conduite de chariots élévateurs réussie.
- Maîtrise de Microsoft Excel, Word et PowerPoint.
- Expérience de l’utilisation de lecteurs RF.
- Connaissance des fonctions d’un système de gestion d’entrepôt (WMS).
- Capacité à lire, écrire et parler anglais.
- Compétences en communication professionnelle.
- Connaissances mathématiques de base à intermédiaires pour vérifier les quantités de produits, compter les stocks et effectuer des tâches connexes.
- Grand souci du détail et de l’exactitude.
- Bonnes compétences organisationnelles et relationnelles.
- Solides compétences en communication écrite et orale.
- Bonnes aptitudes en leadership, en supervision et en planification.
- Disponibilité pour des horaires flexibles, y compris les nuits et les fins de semaine, au besoin.
- Disposition à effectuer des heures supplémentaires selon les besoins de l’entreprise.
- Capacité à travailler dans un entrepôt où la température n’est pas régulée.
- Capacité à s’adapter au changement et à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
- Disposition à participer à des formations polyvalentes.
Avantages
- Assurance médicale.
- Couverture des médicaments sur ordonnance.
- Assurance dentaire.
- Assurance optique.
- Assurance vie.
- Comptes de dépenses flexibles (FSA).
- Comptes d’épargne santé (HSA) avec les régimes admissibles.
- Couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée.
- Ressources liées au bien-être.
- Services du Programme d’aide aux employés (PAE).
- Régime 401(k) de DSV avec cotisations patronales équivalentes pouvant atteindre 5 %.
- Programmes de congés payés.
- Jours fériés payés par l’entreprise.
- Possibilités de formation polyvalente.
- Possibilités de développement professionnel.
- Possibilités d’heures supplémentaires selon les besoins de l’entreprise.