DSV - Global Transport and Logistics es una empresa global de transporte de mercancías y logística que ayuda a las empresas a mover, almacenar y gestionar bienes mediante redes aéreas, marítimas, terrestres y ferroviarias. Sus servicios incluyen logística por contrato, almacenamiento y apoyo para la cadena de suministro, complementados con herramientas digitales como myDSV, el seguimiento de envíos y la conectividad mediante API o EDI para realizar reservas y obtener visibilidad. DSV presta servicio a sectores como la automoción, la atención sanitaria, la industria aeroespacial y los bienes de consumo, con una amplia red internacional centrada en la eficiencia operativa, la innovación y una logística más sostenible.
Supervisor de operaciones de almacén | DSV
Dirige la recepción, el almacenamiento, los envíos y la planificación del personal de DSV en Sterling, Virginia. Guía a los equipos para alcanzar los objetivos de productividad, seguridad, calidad y servicio al cliente.
Estados Unidos
Virginia65.000 $ – 75.000 $ / año
PresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperacionesDescripción
- Supervisa las tareas de entrada y salida, la ubicación de los productos y la comunicación con los clientes.
- Coordina la mano de obra, los horarios, el espacio, los equipos y los niveles de personal.
- Contrata y capacita a los empleados, y luego planifica y asigna sus tareas diarias.
- Evalúa el desempeño de los empleados y aborda los problemas relacionados.
- Dirige las actividades de recepción, almacenamiento y envío.
- Lidera las reuniones del personal e impulsa la mejora continua.
- Informa a los directivos sénior y a los contactos del cliente sobre asuntos operativos importantes.
- Establece procesos que respaldan operaciones seguras y rentables.
- Gestiona el desempeño según los indicadores clave de productividad, servicio, calidad y satisfacción del cliente.
- Aplica medidas de ahorro de costos e informa sobre sus resultados.
- Orienta y ayuda a Recursos Humanos en asuntos relacionados con el personal.
- Apoya la contratación, la capacitación, el desarrollo profesional, los ascensos, los aumentos salariales y otras tareas de Recursos Humanos relacionadas.
- Capacita y evalúa a los empleados del almacén.
- Establece las prioridades diarias según las órdenes de trabajo, los avisos de llegada, las indicaciones de los clientes, los recursos disponibles y otros requisitos.
- Delega tareas y funciones de supervisión entre los empleados del almacén y los líderes de equipo.
- Revisa el trabajo pendiente y las tendencias para planificar cambios de espacio, suministros, equipos y personal.
- Controla la calidad y el volumen del trabajo durante la jornada y asesora a los empleados cuando sea necesario.
- Mantiene al gerente al tanto del progreso y los problemas, y organiza reuniones periódicas del almacén.
- Participa en las tareas prácticas del almacén cuando es necesario.
- Motiva al equipo y contribuye a mantener la satisfacción del cliente.
- Crea oportunidades de crecimiento y desarrollo para los empleados.
- Realiza evaluaciones anuales y aporta comentarios para las evaluaciones de desempeño.
- Capacita y apoya a los empleados para que sigan los procedimientos operativos estándar de la empresa y del cliente.
Requisitos
- Diploma de secundaria o GED.
- Tres años de experiencia en logística, distribución o un entorno relacionado.
- Un año de experiencia en supervisión.
- Haber completado satisfactoriamente la capacitación para operar montacargas.
- Dominio de Microsoft Excel, Word y PowerPoint.
- Experiencia con lectores de radiofrecuencia (RF).
- Conocimiento de las funciones de los sistemas de gestión de almacenes (WMS).
- Habilidades de lectura, escritura y expresión oral en inglés.
- Habilidades de comunicación empresarial.
- Conocimientos matemáticos básicos o intermedios para verificar cantidades de productos, contar inventario y realizar tareas relacionadas.
- Gran atención al detalle y precisión.
- Buenas habilidades de organización y trato interpersonal.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Buenas aptitudes de liderazgo, supervisión y planificación.
- Disponibilidad para horarios flexibles, incluidas noches y fines de semana, según sea necesario.
- Disponibilidad para trabajar horas extra según las necesidades del negocio.
- Capacidad para trabajar en un almacén sin control de temperatura.
- Capacidad para adaptarse a los cambios y trabajar eficazmente en un entorno dinámico.
- Disposición para participar en capacitaciones cruzadas.
Beneficios
- Seguro médico.
- Cobertura de medicamentos recetados.
- Seguro dental.
- Seguro de la vista.
- Seguro de vida.
- Cuentas de gastos flexibles (FSA).
- Cuentas de ahorro para gastos médicos (HSA) con planes elegibles.
- Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo.
- Recursos para el bienestar.
- Servicios del Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
- Plan 401(k) de DSV con aportaciones de contrapartida de la empresa de hasta el 5 %.
- Programas de tiempo libre remunerado.
- Días festivos remunerados por la empresa.
- Oportunidades de capacitación cruzada.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Oportunidades de horas extra según las necesidades del negocio.