AT&T
AT&T
AT&T est une entreprise de télécommunications et de technologie qui fournit des services sans fil, Internet et de fibre optique aux particuliers, aux entreprises et aux organismes du secteur public. Ses activités couvrent l’innovation des réseaux, notamment des collaborations axées sur l’Open RAN, ainsi que la connectivité FirstNet pour la sécurité publique, la reprise après sinistre, les appareils grand public et la confidentialité des données. L’entreprise met également l’accent sur la durabilité, l’inclusion culturelle, la responsabilité d’entreprise et les politiques publiques. Forte d’un effectif important et d’une longue expérience opérationnelle, AT&T propose des possibilités de carrière liées aux infrastructures de communication, aux technologies numériques, aux services à la clientèle et à l’innovation responsable.

Responsable grands comptes senior, ventes NDS

Développez les ventes porte-à-porte aux particuliers d’AT&T à Tampa par l’intermédiaire de partenaires de distribution. Pilotez l’accompagnement et la formation des fournisseurs, les évaluations de performance, ainsi que la prévention et les enquêtes sur les fraudes NDS.

Description

  • Gérez les relations avec les partenaires de distribution afin de développer les ventes porte-à-porte aux particuliers et le chiffre d’affaires.
  • Analysez les ventes, l’expérience client, les résiliations et l’attrition.
  • Collaborez avec les fournisseurs sur des plans d’amélioration favorisant la croissance du chiffre d’affaires.
  • Surveillez les risques, gérez les escalades et coordonnez les mesures correctives pour prévenir les fraudes NDS et mener des enquêtes à leur sujet.
  • Appuyez-vous sur une connaissance approfondie des produits et services pour en expliquer la valeur et renforcer les techniques de vente.
  • Supervisez la formation, l’accompagnement, le développement et la gestion de la performance des fournisseurs concernant les processus de vente d’AT&T.
  • Évaluez le respect des procédures d’AT&T par les représentants commerciaux des fournisseurs.
  • Faites des présentations et accompagnez des collègues moins expérimentés.

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans la vente ou un domaine connexe.
  • Un diplôme de licence (BS/BA) est souhaité.
  • Vaste connaissance des principes, pratiques, produits et services de vente.
  • Expérience de la gestion de ventes complexes, de moyenne à grande envergure, avec une supervision modérée.
  • Maîtrise de l’analyse avancée de données et de la résolution créative de problèmes.
  • Bon jugement.
  • Capacité à faire des présentations et à accompagner des collègues moins expérimentés.

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Régime 401(k).
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Congés payés et jours fériés, dont au moins 23 jours de vacances et neuf jours fériés fixés par l’entreprise chaque année.
  • Congé parental rémunéré.
  • Congé rémunéré pour aidants.
  • Des congés maladie supplémentaires au-delà des obligations légales de l’État et locales peuvent être proposés, mais ils ne sont pas protégés.
  • Remboursement des frais d’adoption.
  • Prestations d’invalidité de courte et de longue durée.
  • Assurance vie et décès accidentel.
  • Garanties complémentaires en cas de maladie grave, indemnité d’hospitalisation à la suite d’un accident et couverture juridique collective.
  • Programmes d’aide aux employés (EAP).
  • Programmes de bien-être des employés.
  • Jusqu’à 50 % de réduction sur les forfaits et accessoires mobiles AT&T admissibles, l’internet et la fibre là où ils sont disponibles, ainsi que le service téléphonique.
  • Commission de 41 000 $.

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