AT&T
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AT&T es una empresa de telecomunicaciones y tecnología que presta servicios inalámbricos, de internet y de fibra a consumidores, empresas y organizaciones del sector público. Su actividad abarca la innovación en redes, incluidas colaboraciones centradas en Open RAN, así como la conectividad de FirstNet para la seguridad pública, la recuperación ante desastres, los dispositivos para consumidores y la privacidad de los datos. La empresa también pone énfasis en la sostenibilidad, la inclusión cultural, la responsabilidad corporativa y las políticas públicas. Con una gran plantilla y una larga trayectoria operativa, AT&T ofrece oportunidades profesionales relacionadas con la infraestructura de comunicaciones, la tecnología digital, los servicios al cliente y la innovación responsable.

Gerente sénior de cuentas, ventas de NDS

Impulsa las ventas puerta a puerta para consumidores de AT&T en Tampa mediante socios de canal. Lidera la capacitación de proveedores, la evaluación del desempeño y la prevención e investigación del fraude de NDS.

Descripción

  • Gestiona las relaciones con socios de canal para aumentar las ventas puerta a puerta para consumidores y los ingresos.
  • Analiza las ventas, la experiencia del cliente, las cancelaciones y la pérdida de clientes.
  • Colabora con los proveedores en planes de mejora que contribuyan al crecimiento de los ingresos.
  • Supervisa los riesgos, atiende las escalaciones y coordina medidas correctivas para prevenir e investigar el fraude de NDS.
  • Utiliza un conocimiento detallado de productos y servicios para explicar su valor y reforzar las técnicas de venta.
  • Supervisa la capacitación, el asesoramiento, el desarrollo y la gestión del desempeño de los proveedores en los procesos de venta de AT&T.
  • Evalúa si los representantes de ventas de los proveedores cumplen los procedimientos de AT&T.
  • Realiza presentaciones y orienta a colegas con menos experiencia.

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia relacionada con las ventas.
  • Se desea una licenciatura (BS/BA).
  • Amplio conocimiento de los principios, las prácticas, los productos y los servicios de ventas.
  • Experiencia gestionando ventas de complejidad alta y media a grande con supervisión moderada.
  • Habilidad para el análisis avanzado de datos y la resolución creativa de problemas.
  • Buen criterio.
  • Capacidad para realizar presentaciones y orientar a colegas con menos experiencia.

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Plan 401(k).
  • Reembolso de matrícula.
  • Tiempo libre remunerado y días festivos, incluidos al menos 23 días de vacaciones y nueve días festivos designados por la empresa cada año.
  • Licencia parental remunerada.
  • Licencia remunerada para cuidadores.
  • Puede haber días adicionales de licencia por enfermedad, más allá de los requisitos legales estatales y locales, pero no están protegidos.
  • Reembolso por adopción.
  • Beneficios por discapacidad a corto y largo plazo.
  • Seguro de vida y por muerte accidental.
  • Beneficios complementarios para enfermedades graves, indemnización hospitalaria por accidente y cobertura legal grupal.
  • Programas de asistencia al empleado (EAP).
  • Programas de bienestar para empleados.
  • Descuentos de hasta el 50 % en planes y accesorios de movilidad de AT&T elegibles, internet y fibra donde estén disponibles, y servicio telefónico.
  • Comisión de $41,000.

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