AT&T
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AT&T ist ein Telekommunikations- und Technologieunternehmen, das Verbraucher, Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors mit Mobilfunk-, Internet- und Glasfaserdiensten versorgt. Das Tätigkeitsfeld umfasst Netzwerkinnovationen, darunter Kooperationen im Bereich Open RAN, sowie die öffentliche Sicherheitskommunikation über FirstNet, die Wiederherstellung nach Katastrophen, Endgeräte für Verbraucher und Datenschutz. Darüber hinaus legt das Unternehmen Wert auf Nachhaltigkeit, kulturelle Inklusion, unternehmerische Verantwortung und öffentliche Ordnungspolitik. Mit einer großen Belegschaft und einer langen Unternehmensgeschichte bietet AT&T berufliche Perspektiven in den Bereichen Kommunikationsinfrastruktur, digitale Technologie, Kundenservice und verantwortungsvolle Innovation.

Senior Account Manager, NDS-Vertrieb

Steigern Sie den AT&T-Direktvertrieb an Privatkunden über Vertriebspartner in Tampa. Leiten Sie Anbieter-Coaching, Schulungen, Leistungsbewertungen sowie die Betrugsprävention und Untersuchungen im NDS-Bereich.

Beschreibung

  • Pflegen Sie die Beziehungen zu Vertriebspartnern, um den Direktvertrieb an Privatkunden und den Umsatz zu steigern.
  • Analysieren Sie Verkäufe, Kundenerlebnis, Stornierungen und Kundenabwanderung.
  • Erarbeiten Sie mit Anbietern Verbesserungspläne zur Umsatzsteigerung.
  • Überwachen Sie Risiken, bearbeiten Sie Eskalationen und koordinieren Sie Korrekturmaßnahmen zur NDS-Betrugsprävention und für entsprechende Untersuchungen.
  • Nutzen Sie fundierte Produkt- und Servicekenntnisse, um den Mehrwert zu vermitteln und Verkaufstechniken zu stärken.
  • Verantworten Sie Schulungen, Coaching, Entwicklung und Leistungsmanagement der Anbieter zu AT&T-Vertriebsprozessen.
  • Prüfen Sie, ob die Vertriebsmitarbeitenden der Anbieter die AT&T-Verfahren einhalten.
  • Halten Sie Präsentationen und betreuen Sie weniger erfahrene Kolleginnen und Kollegen als Mentor.

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Vertrieb oder in einem verwandten Bereich.
  • Ein Bachelorabschluss (BS/BA) ist erwünscht.
  • Umfassende Kenntnisse der Vertriebsgrundsätze, -praktiken, -produkte und -dienstleistungen.
  • Erfahrung im Management mittelgroßer bis großer, komplexer Vertriebsaktivitäten mit moderater Unterstützung.
  • Fähigkeit zu fortgeschrittener Datenanalyse und kreativer Problemlösung.
  • Urteilsvermögen.
  • Fähigkeit, Präsentationen zu halten und weniger erfahrene Kolleginnen und Kollegen zu betreuen.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan.
  • Erstattung von Studiengebühren.
  • Bezahlter Urlaub und Feiertage, darunter jährlich mindestens 23 Urlaubstage und neun vom Unternehmen festgelegte Feiertage.
  • Bezahlte Elternzeit.
  • Bezahlte Pflegezeit.
  • Zusätzliche Krankentage über die gesetzlichen Anforderungen auf Ebene von Bundesstaaten und Kommunen hinaus können verfügbar sein, sind jedoch nicht geschützt.
  • Erstattung von Adoptionskosten.
  • Kurz- und langfristige Leistungen bei Berufsunfähigkeit.
  • Lebensversicherung und Versicherung gegen Unfalltod.
  • Zusatzleistungen bei schweren Erkrankungen, Krankenhausaufenthalten nach Unfällen und Gruppenrechtsschutz.
  • Employee Assistance Programs (EAP).
  • Wellnessprogramme für Mitarbeitende.
  • Bis zu 50 % Rabatt auf berechtigte AT&T-Mobilfunktarife und -zubehör, Internet und Glasfaser, sofern verfügbar, sowie Telefondienste.
  • Provision in Höhe von 41.000 $.

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