Wonder
Wonder
Wonder est une entreprise spécialisée dans l’alimentation et les boissons qui développe une expérience flexible de halle gastronomique autour de la livraison, du retrait et de la consommation sur place. Elle s’associe à des chefs et à des restaurants primés, notamment des talents culinaires étoilés au Michelin et d’autres experts reconnus de la gastronomie, afin de proposer un large choix de plats de qualité restaurant. Les clients peuvent combiner des repas provenant de plusieurs restaurants partenaires dans une seule commande, offrant ainsi une grande variété d’options culinaires aux foyers de toute la région des trois États. Le modèle de Wonder réunit une cuisine soigneusement sélectionnée, des partenariats avec des restaurants et la commodité du commerce électronique au sein d’un même service.

Responsable des partenariats stratégiques, PME

Développez les comptes de commerçants petites et moyennes entreprises de Grubhub pour Wonder en renforçant leur fidélité, en attirant des clients, en augmentant le chiffre d’affaires, en sécurisant les renouvellements et en élargissant les relations avec les partenaires.

Description

  • Gérer les comptes clés de commerçants PME sur les marchés prioritaires.
  • Renforcer les relations avec les partenaires et organiser régulièrement des bilans d’activité afin d’améliorer les comptes Grubhub.
  • Accroître l’acquisition et la conversion de clients, augmenter le chiffre d’affaires, fidéliser les partenaires et réduire le taux de désabonnement.
  • Créer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour les comptes.
  • Être le principal interlocuteur des comptes stratégiques et représenter leurs besoins en interne.
  • Fournir aux comptes un numéro d’urgence et rester disponible ou leur proposer un autre contact.
  • Repérer et développer des possibilités de ventes additionnelles, de ventes croisées et d’expansion des comptes.
  • Gérer le renouvellement des accords avec les partenaires.
  • Collaborer avec les équipes commerciales, marketing, produit et d’autres équipes pour élaborer des solutions destinées aux partenaires.
  • Partager avec les partenaires des analyses fondées sur les données et des conseils stratégiques.
  • Rendre visite aux partenaires clés et participer aux événements du secteur.

Exigences

  • Résider dans la région de Boston, dans le Massachusetts, ou à New York.
  • La maîtrise de l’anglais au niveau d’un locuteur natif est requise.
  • La maîtrise du mandarin ou de l’espagnol est fortement souhaitée.
  • Diplôme de licence ou expérience équivalente, ainsi qu’un diplôme de fin d’études secondaires ou un GED.
  • Quatre à six ans d’expérience en gestion de comptes ou en gestion de comptes d’entreprise.
  • Une expérience auprès de propriétaires de restaurants ou dans la vente à ces derniers constitue un atout majeur.
  • Une expérience dans le secteur de la restauration est un plus.
  • Solides compétences informatiques, notamment la maîtrise de Microsoft Office et des produits Google.
  • Capacité à apprendre rapidement à utiliser de nouveaux logiciels.
  • Une expérience de Salesforce ou d’un CRM similaire est un plus.
  • Capacité et motivation à trouver des solutions pour les commerçants.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
  • Aisance dans les appels sortants.
  • Volonté et capacité à se déplacer et à rencontrer en personne des partenaires restaurateurs.
  • Résultats démontrant l’atteinte et le dépassement des objectifs.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches, à prendre des initiatives, à résoudre des problèmes et à gérer efficacement son temps.
  • Attitude positive et capacité à travailler dans un environnement dynamique et en pleine croissance.
  • Autorisation de travailler aux États-Unis requise ; Wonder ne parraine pas de visas de travail pour ce poste.

Avantages

  • Commissions sans plafond.
  • Participation au capital.
  • Plan 401(k).
  • Choix de formules d’assurance médicale, dentaire et ophtalmologique.
  • Couverture d’invalidité de courte et de longue durée prise en charge par l’entreprise.
  • Congés payés, y compris des congés flexibles pour les employés exonérés.
  • Vacances payées pour les employés non exonérés.
  • Congé maladie rémunéré conformément au droit applicable.
  • Congé parental rémunéré.
  • Repas à prix réduit.
  • Avantages exclusifs dans les marques de la famille Wonder.

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