Wonder
Wonder
Wonder è un’azienda di alimenti e bevande che sta sviluppando un’esperienza flessibile di food hall basata su consegna, ritiro e consumazione sul posto. Collabora con chef e ristoranti premiati, tra cui talenti culinari insigniti di stelle Michelin e altri esperti di gastronomia riconosciuti, per offrire un’ampia scelta di piatti di qualità da ristorante. I clienti possono combinare pasti di diversi ristoranti partner in un unico ordine, portando una varietà di opzioni gastronomiche nelle case di tutta l’area Tri-State. Il modello di Wonder riunisce cucina selezionata, partnership con ristoranti e la comodità dell’e-commerce in un unico servizio.

Responsabile delle partnership strategiche, SMB

Fai crescere i clienti commerciali di piccole e medie dimensioni di Grubhub per Wonder rafforzando la fidelizzazione, attirando clienti, aumentando i ricavi, assicurando i rinnovi e ampliando le relazioni con i partner.

Descrizione

  • Gestire i principali clienti commerciali SMB nei mercati prioritari.
  • Rafforzare le relazioni con i partner e svolgere regolari revisioni aziendali per migliorare i clienti Grubhub.
  • Aumentare l’acquisizione e la conversione dei clienti, incrementare i ricavi, fidelizzare i partner e ridurre l’abbandono.
  • Creare e attuare piani strategici per i clienti.
  • Essere il referente principale per i clienti strategici e rappresentarne internamente le esigenze.
  • Fornire ai clienti un numero di emergenza e restare disponibile oppure indicare un contatto alternativo.
  • Individuare e sviluppare opportunità di vendita aggiuntiva, vendita incrociata ed espansione dei clienti.
  • Gestire i rinnovi degli accordi con i partner.
  • Collaborare con i team Vendite, Marketing, Prodotto e altri team per sviluppare soluzioni per i partner.
  • Condividere con i partner analisi basate sui dati e consigli strategici.
  • Visitare i partner principali e partecipare a eventi di settore.

Requisiti

  • È necessario risiedere nell’area di Boston, Massachusetts, o a New York City.
  • È richiesta una conoscenza dell’inglese a livello madrelingua.
  • La conoscenza del mandarino o dello spagnolo è fortemente preferita.
  • Laurea o esperienza equivalente, oltre a un diploma di scuola superiore o GED.
  • Da quattro a sei anni di esperienza nella gestione di clienti o di clienti aziendali.
  • Costituisce un grande vantaggio aver lavorato con proprietari di ristoranti o aver venduto loro prodotti o servizi.
  • L’esperienza nel settore della ristorazione è un vantaggio.
  • Ottime competenze informatiche, inclusa la padronanza di Microsoft Office e dei prodotti Google.
  • Capacità di imparare rapidamente a utilizzare nuovi software.
  • L’esperienza con Salesforce o un CRM simile è un vantaggio.
  • Capacità e motivazione nel trovare soluzioni per gli esercenti.
  • Ottime capacità di comunicazione orale e scritta.
  • Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
  • Disinvoltura nell’effettuare chiamate in uscita.
  • Disponibilità e capacità di viaggiare e incontrare di persona i partner della ristorazione.
  • Risultati comprovati nel raggiungimento e superamento degli obiettivi.
  • Capacità di gestire più attività, prendere iniziativa, risolvere problemi e utilizzare il tempo in modo efficace.
  • Atteggiamento positivo e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in crescita.
  • È necessario essere autorizzati a lavorare negli Stati Uniti; Wonder non sponsorizza visti di lavoro per questo ruolo.

Benefit

  • Provvigioni senza limiti.
  • Partecipazione azionaria.
  • Piano 401(k).
  • Possibilità di scegliere tra piani medici, dentistici e oculistici.
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine a carico dell’azienda.
  • Ferie retribuite, compresi permessi flessibili per i dipendenti esenti.
  • Ferie retribuite per i dipendenti non esenti.
  • Congedo per malattia retribuito come previsto dalla legge applicabile.
  • Congedo parentale retribuito.
  • Pasti scontati.
  • Vantaggi esclusivi presso i marchi della famiglia Wonder.

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