Platform Engineering
Platform Engineering
11 – 50 Employés
B2BConseilÉducation
Platform Engineering est une organisation d’éducation et de formation au service de la communauté de l’ingénierie des plateformes. Ses activités couvrent les plateformes internes pour développeurs, le DevOps et les pratiques cloud natives grâce à des ressources d’apprentissage gratuites, des programmes de certification animés par des formateurs, des événements professionnels, des rapports de recherche et un panorama des fournisseurs et des outils. L’organisation tient également un répertoire de prestataires certifiés, publie des offres d’emploi en ingénierie des plateformes et propose des services de conseil et de formation aux équipes d’entreprise. Son modèle porté par la communauté met les professionnels en relation avec des conseils pratiques, des possibilités de développement professionnel et des occasions de contribuer au domaine plus large de l’ingénierie des plateformes.

Responsable des opérations commerciales (Allemagne, télétravail)

Pilotez la fonction opérations pour les activités de communauté d’ingénierie, de conférences, de formation et d’intelligence de Platform Engineering. Définissez la feuille de route, guidez l’équipe, automatisez les processus et améliorez les systèmes qui soutiennent la croissance.

Description

  • Faire évoluer l’entreprise d’opérations dirigées par les fondateurs vers des systèmes évolutifs qui soutiennent la croissance
  • Diriger et développer la fonction opérations dans son ensemble
  • Travailler avec le cofondateur pendant la transition avant d’assumer la responsabilité de manière autonome
  • Rendre compte directement au directeur général
  • Définir la feuille de route des opérations pour les ventes, la croissance, le contenu et les événements
  • Évaluer les besoins de l’équipe, prioriser l’impact commercial, remettre en question les demandes et clarifier les arbitrages
  • Gérer les spécialistes actuels des opérations de revenus et de l’ingénierie des systèmes
  • Recruter et développer des capacités supplémentaires dans les opérations de contenu, de design et de croissance
  • Prototyper des solutions, écrire du code, intégrer des systèmes et créer des automatisations
  • Donner une orientation tout en préservant la responsabilité de l’équipe dans l’exécution
  • Définir les normes de responsabilité, de documentation, de fiabilité, d’accès et de maintenance pour les processus critiques
  • Favoriser l’adoption par l’entreprise et mesurer les gains en matière d’exécution, de qualité de l’information et de temps économisé
  • Définir les priorités, piloter les systèmes clés et apporter des améliorations opérationnelles concrètes
  • Réduire le travail manuel et améliorer la visibilité opérationnelle afin que les fondateurs puissent se retirer de l’exécution quotidienne

Exigences

  • Excellentes capacités de communication associées à une approche structurée de la résolution de problèmes
  • Capacité à identifier les besoins des clients internes, à remettre en question les hypothèses et à communiquer clairement les recommandations
  • Expérience pratique de l’utilisation du code, des API, de l’automatisation ou d’outils d’IA pour résoudre des problèmes concrets
  • Capacité à expliquer ce que vous avez construit, le raisonnement qui le sous-tend et l’impact obtenu
  • Sens commercial permettant de relier les améliorations opérationnelles aux revenus, à la qualité de l’exécution, aux coûts ou à la capacité
  • Ingéniosité lorsque les exigences sont incomplètes, avec la persévérance nécessaire pour mener à bien les implémentations difficiles
  • Capacité à prioriser le travail, à fournir des retours exploitables et à responsabiliser une petite équipe
  • Apprentissage rapide, capable de devenir opérationnel sur des outils et des domaines d’activité inconnus
  • Une expérience de la gestion des processus en startup est appréciée
  • Une expérience en conseil ou dans un rôle comparable en contact avec les clients est utile
  • Aucune certification CRM particulière ni aucune stack technologique spécifique n’est requise

Avantages

  • Rejoindre l’équipe dirigeante de l’entreprise
  • Travailler directement avec la direction de l’entreprise
  • Façonner une fonction importante au sein d’une entreprise en croissance
  • Prendre la responsabilité d’une équipe établie et en expansion
  • Passer de la résolution de problèmes individuels à la responsabilité de l’ensemble de la fonction opérations

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