Platform Engineeringは、プラットフォームエンジニアリングのコミュニティに向けて教育および研修を提供する組織です。内部開発者プラットフォーム、DevOps、クラウドネイティブの実践を対象に、無料の学習リソース、講師主導の認定プログラム、業界イベント、調査レポート、ベンダーやツールのランドスケープを提供しています。また、認定プロバイダーのディレクトリを運営し、プラットフォームエンジニアリングの求人情報を掲載するとともに、企業チーム向けにアドバイザリーおよび研修サービスを提供しています。コミュニティ主導のモデルを通じて、実務者に実践的な指針、専門能力開発、そしてプラットフォームエンジニアリング分野全体と関わる機会を届けています。
事業オペレーション責任者（ドイツ、リモート）
Platform Engineeringのエンジニアコミュニティ、カンファレンス、教育、インテリジェンス事業のオペレーション機能を統括します。ロードマップを策定し、チームを導き、ワークフローを自動化し、成長を支えるシステムを改善します。
仕事内容
- 創業者主導のオペレーションから、成長を支える拡張可能なシステムへ会社を移行させる
- オペレーション機能全体を率い、発展させる
- 移行期間中は共同創業者と連携し、その後は独立して責任を担う
- マネージングディレクターに直接レポートする
- 営業、グロース、コンテンツ、イベントにまたがるオペレーションのロードマップを策定する
- チームのニーズを把握し、事業インパクトを優先し、依頼内容を検証し、トレードオフを明確にする
- 現在の収益オペレーションおよびシステムエンジニアリングのスペシャリストを管理する
- コンテンツ、デザイン、グロースオペレーションの各領域で人材を採用・育成する
- ソリューションのプロトタイプを作成し、コードを書き、システムを統合し、自動化を構築する
- 方向性を示しながら、成果物の提供におけるチームのオーナーシップを維持する
- 重要なワークフローについて、責任範囲、ドキュメント、信頼性、アクセス、保守の基準を定義する
- 社内での活用を推進し、提供スピード、情報品質、削減時間の向上を測定する
- 優先順位を設定し、主要システムを管理し、具体的なオペレーション改善を実現する
- 手作業を減らし、オペレーションの可視性を高め、創業者が日々の実行業務から離れられるようにする
応募要件
- 優れたコミュニケーション能力と、構造化された問題解決アプローチ
- 社内顧客のニーズを見つけ、前提を問い直し、提案を明確に伝える能力
- コード、API、自動化、AIツールを実際の課題に適用した実務経験
- 構築したもの、その理由、そして生じた効果を説明できる能力
- オペレーション改善を収益、提供品質、コスト、キャパシティと結び付けるビジネス判断力
- 要件が不完全な状況でも工夫して対応し、難しい実装を最後までやり遂げる粘り強さ
- 業務の優先順位を付け、実行可能なフィードバックを提供し、小規模チームに説明責任を持たせる能力
- 学習が速く、未経験のツールや事業領域でも早期に戦力になれる方
- スタートアップでのプロセスマネジメント経験があれば尚可
- コンサルティングまたは同等の顧客対応経験があれば尚可
- 特定のCRM認定資格や技術スタックは必須ではない
福利厚生
- 会社のリーダーシップチームに加わる
- 会社の経営陣と直接働く
- 成長中の事業で重要な機能を形づくる
- 確立され、拡大を続けるチームを担う
- 個別の課題解決から、オペレーション機能全体の責任者へと役割を広げる