業務營運負責人（德國，遠端）
負責平台工程社群、會議、教育與情報業務的營運職能。制定發展藍圖、帶領團隊、推動工作流程自動化，並改善支援業務成長的系統。
說明
- 推動公司從創辦人主導的營運模式轉向支援成長的可擴展系統
- 領導並發展整體營運職能
- 在過渡期間與共同創辦人合作，之後獨立負責該職能
- 直接向董事總經理報告
- 制定涵蓋銷售、成長、內容與活動的營運藍圖
- 評估團隊需求，優先考量業務影響，質疑請求，並清楚說明取捨
- 管理現有的營收營運與系統工程專家
- 在內容、設計與成長營運領域招募並培養更多團隊成員
- 製作解決方案原型、撰寫程式碼、整合系統並建立自動化流程
- 提供方向指引，同時保留團隊對交付工作的自主權
- 為關鍵工作流程定義權責、文件、可靠性、存取權限與維護標準
- 推動業務採用，並衡量交付效率、資訊品質與節省時間方面的提升
- 設定優先順序、負責關鍵系統，並交付具體的營運改善
- 減少手動工作並提升營運可見度，讓創辦人能逐步退出日常執行
職位要求
- 具備出色的溝通能力，並採用結構化方法解決問題
- 能夠發掘內部客戶需求、質疑假設，並清楚傳達建議
- 具備將程式碼、API、自動化或人工智慧工具應用於實際問題的實務經驗
- 能夠說明所建立的內容、背後的思考以及產生的影響
- 具備商業判斷力，能將營運改善與營收、交付品質、成本或產能連結起來
- 需求不完整時善於靈活應變，並堅持完成困難的實作工作
- 能夠安排工作優先順序、提供可執行的回饋，並讓小型團隊對成果負責
- 學習速度快，能夠迅速熟悉陌生的工具與業務領域
- 具備新創企業流程管理經驗者佳
- 具備顧問或類似面向客戶的經驗者佳
- 不要求特定的CRM認證或技術堆疊
福利待遇
- 加入公司領導團隊
- 直接與公司領導層合作
- 在持續成長的企業中塑造重要職能
- 負責一個已建立且持續擴展的團隊
- 從解決個別問題逐步成長為負責完整的營運職能