Capita
Capita
Capita se présente comme une entreprise de services aux entreprises spécialisée dans la protection de la vie privée sur internet et la gestion des cookies. Son activité consiste notamment à aider les organisations à comprendre les exigences relatives aux cookies, à gérer le consentement et à favoriser des pratiques conformes en matière de données sur les sites web, avec une pertinence pour les secteurs du conseil, de la santé et de l’assurance.

Responsable de la gestion des clients - Pune hybride

Responsable de la gestion des clients chargé de soutenir l’administration du service client à Pune grâce à une documentation rigoureuse, au traitement des informations, à la saisie de données et au respect de la confidentialité.

Description

  • Soutenir les activités administratives des processus de service client
  • Effectuer les tâches administratives courantes
  • Tenir à jour l’ensemble de la documentation client dans des dossiers électroniques ou papier
  • Envoyer des informations et des documents aux clients par ordinateur ou par courrier
  • Enregistrer et saisir les données avec précision dans les systèmes appropriés
  • Respecter la législation applicable en matière de confidentialité des données

Exigences

  • Maîtrise des tâches administratives courantes
  • Capacité à tenir à jour une documentation électronique ou papier complète
  • Capacité à envoyer des informations ou des documents aux clients par ordinateur ou par courrier
  • Précision dans la collecte et la saisie des données dans les systèmes concernés
  • Capacité à respecter la législation applicable en matière de confidentialité des données

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