Capita esitellään yrityspalveluyrityksenä, joka keskittyy internetin yksityisyyteen ja evästeiden hallintaan. Sen toimintaan kuuluu organisaatioiden auttaminen evästevaatimusten ymmärtämisessä, suostumusten hallinnassa ja verkkosivustojen vaatimustenmukaisten tietokäytäntöjen tukemisessa erityisesti konsultoinnin, terveydenhuollon ja vakuutusalan ympäristöissä.
Asiakashallinnan asiantuntija – Pune, hybridityö
Asiakashallinnan asiantuntija, joka tukee asiakaspalvelun hallinnollisia prosesseja Punessa huolellisella dokumentoinnilla, tietojen käsittelyllä, tietojen syöttämisellä ja tietosuojavaatimusten noudattamisella.
Kuvaus
- Tukea asiakaspalveluprosessien hallinnollisia tehtäviä
- Hoitaa tavanomaisia hallinnollisia tehtäviä
- Pitää asiakasasiakirjat täydellisinä sähköisissä tai paperisissa rekistereissä
- Lähettää tietoja ja asiakirjoja asiakkaille tietokoneella tai postitse
- Tallentaa ja syöttää tiedot täsmällisesti asianmukaisiin järjestelmiin
- Noudattaa sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä
Vaatimukset
- Tavanomaisten hallinnollisten tehtävien hyvä hallinta
- Kyky ylläpitää täydellisiä sähköisiä tai paperisia asiakirjoja
- Kyky lähettää asiakastietoja tai asiakirjoja tietokoneella tai postitse
- Tarkkuus tietojen tallentamisessa ja syöttämisessä asiaankuuluviin järjestelmiin
- Kyky noudattaa sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä