Crash Champions
Crash Champions
Crash Champions est une entreprise nationale spécialisée dans la réparation des dommages automobiles liés aux collisions, qui accompagne les conducteurs grâce à un réseau de centres de réparation. Ses services comprennent la réparation de l’aluminium, la remise en état des dommages causés par la grêle, le débosselage, le remplacement des vitrages automobiles, la peinture des véhicules et d’autres travaux liés aux collisions. L’entreprise associe expertise technique et service axé sur le client, en proposant des devis gratuits et une garantie à vie sur les réparations. Crash Champions investit également dans la formation afin de contribuer au développement de la prochaine génération de professionnels de la réparation après collision.

Représentant du Service Client - Clarkston, MI

Crash Champions recrute un Représentant du Service Client en présentiel à Clarkston, dans le Michigan. Le poste associe accueil des clients, communication, soutien administratif et tâches comptables de base.

Description

  • Accueillir les clients et les clients potentiels avec une assistance rapide et professionnelle
  • Maintenir l'espace d'accueil propre et présentable
  • Gérer les appels téléphoniques, les visiteurs et les communications écrites, en orientant chaque demande vers la personne ou le service approprié
  • Soutenir les Directeurs généraux et les Conseillers service dans leurs tâches administratives et de secrétariat
  • Traiter les comptes clients et fournisseurs, saisir les données dans les systèmes comptables, gérer les feuilles de calcul et rapprocher les relevés de fin de mois
  • Effectuer toute autre responsabilité connexe selon les besoins

Exigences

  • Solides aptitudes relationnelles et compétences en service client
  • Bon jugement analytique et capacité à résoudre les problèmes
  • Excellentes capacités à gérer plusieurs tâches et à s'organiser
  • Capacité à gérer un volume élevé d'appels et d'e-mails quotidiens
  • Patience, attention et suivi rigoureux

Avantages

  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance vision
  • Assurance vie collective
  • Assurance invalidité
  • Plan de retraite 401(k) avec contribution de l'entreprise
  • Prime de recommandation d'employé dans le cadre du programme Cash From Crash
  • Cinq jours fériés rémunérés

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