Crash Champions je národná spoločnosť poskytujúca opravy poškodení vozidiel, ktorá slúži vodičom prostredníctvom siete servisných miest. Jej služby zahŕňajú opravy hliníkových častí, odstraňovanie následkov krupobitia, opravy preliačin, výmenu autoskiel, lakovanie vozidiel a ďalšie práce súvisiace s opravami po kolíziách. Spoločnosť spája odborné znalosti v oblasti opráv so službami orientovanými na zákazníkov a ponúka bezplatné cenové odhady a doživotnú záruku na opravy. Crash Champions investuje aj do školení s cieľom pomôcť vychovať ďalšiu generáciu odborníkov v odvetví opráv vozidiel po kolíziách.
Pracovník zákazníckeho servisu – Clarkston, MI
Spoločnosť Crash Champions hľadá pracovníka zákazníckeho servisu na pracovisku v meste Clarkston v štáte Michigan. Táto pozícia spája zákaznícky servis na recepcii, komunikáciu, administratívnu podporu a základné účtovné úlohy.
Popis
- Privítanie zákazníkov a potenciálnych zákazníkov promptnou a profesionálnou pomocou
- Udržiavanie priestoru pre zákazníkov v čistom a reprezentatívnom stave
- Vybavovanie telefonátov, osobných návštev a písomnej komunikácie a ich smerovanie správnej osobe alebo oddeleniu
- Podpora generálnych manažérov a servisných poradcov pri administratívnych a kancelárskych úlohách
- Spracovanie pohľadávok a záväzkov, zadávanie údajov do účtovných systémov, správa tabuliek a odsúhlasovanie výkazov na konci mesiaca
- Plnenie ďalších súvisiacich povinností podľa zadania
Požiadavky
- Vynikajúce komunikačné schopnosti a zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu
- Správny analytický úsudok a schopnosť riešiť problémy
- Efektívne zvládanie viacerých úloh a organizačné schopnosti
- Schopnosť zvládať vysoký počet každodenných hovorov a e-mailov
- Trpezlivosť, pozornosť a dôslednosť pri dokončovaní úloh
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Skupinové životné poistenie
- Poistenie pre prípad invalidity
- Dôchodkový plán 401(k) s príspevkom spoločnosti
- Odmena za odporúčanie zamestnanca prostredníctvom programu Cash From Crash
- Päť platených sviatkov