Crash Champions היא חברה ארצית לתיקון נזקי רכב לאחר תאונות, המשרתת נהגים באמצעות רשת של מרכזי תיקונים. שירותיה כוללים תיקון חלקי אלומיניום, שיקום נזקי ברד, הסרת שקעים, החלפת שמשות לרכב, צביעת כלי רכב ועבודות נוספות הקשורות לתיקון נזקי תאונות. החברה משלבת מומחיות בתיקונים עם שירות ממוקד בלקוח, ומציעה הערכות מחיר ללא עלות ואחריות לכל החיים על התיקונים. Crash Champions משקיעה גם בהכשרה כדי לסייע בפיתוח הדור הבא של אנשי המקצוע בתחום תיקון נזקי הרכב לאחר תאונות.
נציג שירות לקוחות - קלארקסטון, מישיגן
Crash Champions מגייסת נציג שירות לקוחות לעבודה באתר בקלארקסטון, מישיגן. התפקיד משלב שירות לקוחות בדלפק הקבלה, תקשורת, תמיכה אדמיניסטרטיבית ומשימות חשבונאיות בסיסיות.
תיאור
- קבלת לקוחות ולקוחות פוטנציאליים ומתן סיוע מהיר ומקצועי
- שמירה על סביבת עבודה נקייה ומסודרת מול הלקוחות
- טיפול בשיחות טלפון, מבקרים מזדמנים ותקשורת כתובה, והפניית כל פנייה לאדם או למחלקה המתאימים
- סיוע למנהלים כלליים וליועצי שירות במשימות משרדיות ואדמיניסטרטיביות
- טיפול בחייבים ובספקים, הזנת נתונים למערכות חשבונאיות, ניהול גיליונות אלקטרוניים והתאמת דוחות סוף חודש
- ביצוע אחריות קשורה נוספת לפי הצורך
דרישות
- יכולות בינאישיות חזקות ומיומנויות שירות לקוחות
- שיקול דעת אנליטי טוב ויכולת פתרון בעיות
- מיומנויות יעילות בניהול משימות מרובות ובארגון
- יכולת לנהל נפח גדול של שיחות ודוא״ל מדי יום
- סבלנות, קשב ומעקב קפדני
הטבות
- ביטוח רפואי
- ביטוח שיניים
- ביטוח ראייה
- ביטוח חיים קבוצתי
- ביטוח אובדן כושר עבודה
- תוכנית פרישה 401(k) עם הפרשות תואמות מצד החברה
- מענק הפניית עובדים במסגרת תוכנית Cash From Crash
- חמישה ימי חופשה בתשלום