Crash Champions — національна компанія з ремонту автомобілів після дорожньо-транспортних пригод, яка обслуговує водіїв через мережу ремонтних центрів. Компанія виконує ремонт алюмінієвих деталей, усуває пошкодження від граду, видаляє вм’ятини, замінює автомобільне скло, фарбує автомобілі та надає інші послуги, пов’язані з відновленням після зіткнень. Crash Champions поєднує професійну експертизу з клієнтоорієнтованим обслуговуванням, пропонуючи безкоштовну оцінку вартості робіт і довічну гарантію на ремонт. Компанія також інвестує в навчання, допомагаючи розвивати нове покоління фахівців галузі ремонту автомобілів після ДТП.
Фахівець із обслуговування клієнтів — Кларкстон, Мічиган
Crash Champions запрошує на роботу фахівця із обслуговування клієнтів в офісі в Кларкстоні, штат Мічиган. Робота поєднує обслуговування клієнтів на стійці реєстрації, комунікацію, адміністративну підтримку та виконання базових бухгалтерських завдань.
Опис
- Надавати клієнтам і потенційним клієнтам оперативну та професійну допомогу
- Підтримувати чистоту й презентабельний вигляд зони для відвідувачів
- Опрацьовувати телефонні дзвінки, звернення відвідувачів і письмову кореспонденцію, спрямовуючи кожне питання до потрібного працівника або відповідного відділу
- Допомагати генеральним менеджерам і консультантам із сервісного обслуговування з канцелярськими та адміністративними завданнями
- Опрацьовувати дебіторську та кредиторську заборгованість, вводити дані до бухгалтерських систем, вести електронні таблиці та звіряти підсумкові звіти за місяць
- Виконувати інші пов’язані обов’язки за дорученням
Вимоги
- Розвинені навички міжособистісного спілкування та обслуговування клієнтів
- Зважене аналітичне мислення та здатність розв’язувати проблеми
- Навички ефективного виконання кількох завдань і організації роботи
- Здатність опрацьовувати велику кількість щоденних дзвінків та електронних листів
- Терпіння, уважність і ретельне доведення справ до кінця
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Групове страхування життя
- Страхування на випадок непрацездатності
- Пенсійний план 401(k) із внесками роботодавця
- Бонус за рекомендацію працівника за програмою Cash From Crash
- П’ять оплачуваних святкових днів