FranceHybrideTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisSupport clientAccompagnez les membres de Lucis dans leur parcours de santé préventive, répondez à leurs demandes et orientez les questions médicales vers l’équipe compétente. Contribuez au renforcement des opérations de support depuis le site parisien de l’entreprise.
Pays-BasAssurez le support de premier et de deuxième niveau de la plateforme internationale de marketing numérique de Seeders, auprès des collègues sur site et à distance. Gérez les technologies de travail, les réseaux et les outils SaaS, tout en contribuant aux opérations cloud et DevOps.
CanadaAidez les commerçants qui utilisent la plateforme de paiement échelonné d’Affirm à résoudre des problèmes techniques, à améliorer les processus de support et à faire remonter leurs commentaires sur le produit.
États-Unis
Arizona
Nouveau-Mexique
Oklahoma
TexasAssurez l’assistance à distance des clients et des patients du secteur de la santé de UnityBPO pour les portails, les rendez-vous, l’accès aux comptes et les problèmes technologiques non cliniques.
Accompagnez les clients de chariots élévateurs Crown à Fort Wayne en gérant les appels, commandes, devis et stocks de pièces. Le poste comprend également le service client et les relations avec les fournisseurs de l’usine et externes.
États-UnisVous serez le premier point de contact des utilisateurs d’applications fédérales, résoudrez les demandes d’assistance courantes et acheminerez les tickets complexes. Vous contribuerez aux opérations de services informatiques gérés de DMI.
Encadrez des équipes du service client pour une entreprise d’externalisation des RH, en supervisant les opérations sur Zendesk, le développement des employés, les indicateurs de service et les objectifs de productivité.
CanadaAccompagnez des assureurs santé et leurs adhérents au Canada au sein d’un centre de contact fédéral. Répondez à leurs demandes à distance, en anglais et en français.
Assurez à distance le support client de Carrefour Marketplace au Brésil, traitez les demandes et présentez des produits financiers par téléphone. Le poste associe service client et vente, avec des objectifs de performance.
EspagneHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisSupport clientFidélisez les commerçants à forte valeur du marché autrichien en résolvant les manques de documents KYC et en accompagnant leurs comptes par téléphone et par e-mail. Contribuez à protéger leur chiffre d’affaires tout en assurant la conformité.
