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The Hanover Insurance Group
The Hanover Insurance Group
5 001 – 10 000 Employés
AssuranceB2BB2C
The Hanover Insurance Group est un assureur américain spécialisé dans les assurances de biens et de responsabilité, qui sert les particuliers, les familles et les entreprises par l’intermédiaire d’agents et de courtiers indépendants. Son portefeuille d’assurances personnelles comprend des garanties pour les habitations, les automobiles, les locataires, les bateaux, les motos, les véhicules de collection, les biens de valeur et les risques de responsabilité civile complémentaire. Pour ses clients professionnels, l’entreprise propose des solutions couvrant les polices destinées aux propriétaires d’entreprise, la responsabilité civile, les accidents du travail, les risques cyber, la responsabilité des dirigeants, les assurances maritimes et dommages aux biens, la caution, la responsabilité civile complémentaire ainsi que les risques propres à chaque secteur. Hanover accompagne également les assurés et les entreprises grâce à la gestion des sinistres, à la gestion des risques, à des ressources de prévention et à des actions d’éducation à l’assurance.
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Offres de l’entreprise

Expert en sinistres maritimes à distance

Gérez des sinistres de dommages aux biens et de responsabilité maritime dans le cadre d’un poste à distance. Enquêtez sur les pertes, évaluez les garanties et l’exposition, négociez les règlements et résolvez les sinistres commerciaux et personnels.

USÉtats-UnisILIllinoisMAMassachusettsÀ distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisSpécialiste des sinistres

Description

  • Gérez des sinistres de dommages aux biens et de responsabilité maritime de complexité faible à modérée.
  • Concentrez-vous principalement sur les sinistres présentant une exposition allant jusqu’à 25 000 $.
  • Gérez des sinistres maritimes et de transport intérieur concernant les risques des constructeurs résidentiels, le transport maritime océanique, les concessionnaires de bateaux et bateaux détenus, les œuvres d’art et objets de valeur, les instruments de musique et concessionnaires, les cargaisons et transports par camion, la responsabilité légale des entrepôts, les équipements des entrepreneurs et concessionnaires d’équipements, ainsi que le matériel roulant ferroviaire.
  • Enquêtez sur les sinistres attribués, analysez-les, évaluez-les, négociez-les et résolvez-les.
  • Menez des enquêtes détaillées, notamment des entretiens téléphoniques avec les parties concernées.
  • Traitez des dossiers de complexité technique modérée dans le cadre des pouvoirs et limites établis.
  • Faites preuve d’autonomie et de discernement tout au long de la gestion des sinistres.
  • Identifiez les sinistres susceptibles de nécessiter un examen complémentaire en raison d’une activité suspecte.
  • Mettez en pratique vos connaissances des produits d’assurance et du secteur de l’assurance au sens large.
  • Interprétez les dispositions relatives aux garanties d’assurance commerciale.
  • Gérez des sinistres présentant des niveaux de complexité, de gravité et d’exposition faibles à modérés.

Exigences

  • Un diplôme de niveau associate est requis ; un diplôme de licence ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience est souhaité.
  • Deux à trois ans d’expérience pertinente en gestion des sinistres sont généralement attendus.
  • Détenez, ou obtenez et maintenez, les licences d’expert en sinistres exigées par l’État ainsi que les crédits de formation continue requis.
  • Lisez et interprétez efficacement les contrats commerciaux.
  • Démontrez, ou développez, des compétences fondamentales en évaluation et estimation des pertes commerciales.
  • Possédez une compréhension fondamentale des branches Maritimes et Transport maritime intérieur, y compris la définition nationale du transport maritime intérieur.
  • Maintenez de solides compétences organisationnelles et de gestion du temps.
  • Négociez efficacement dans des situations difficiles avec des parties prenantes internes et externes.
  • Communiquez clairement à l’écrit et à l’oral.
  • Comprenez les lois, règlements et décisions de jurisprudence applicables.
  • Faites appel à votre esprit critique pour résoudre rapidement les problèmes.
  • Adaptez-vous à l’évolution des circonstances, des exigences et des priorités.
  • Possédez une expérience de Microsoft Office, Excel, Word et d’outils informatiques similaires.
  • Utilisez avec aisance des systèmes de gestion des sinistres tels que CMX et PMS.
  • Maintenez une connexion Internet à domicile suffisamment fiable lorsque cela est nécessaire.

Avantages

  • Organisation du travail à distance.
  • Emploi à temps plein sous statut cadre.
  • Développement professionnel continu dans le secteur maritime ou le marché des entreprises.

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Gérez les sinistres corporels liés au covoiturage avec chauffeur en évaluant la responsabilité, les dommages, la couverture et les règlements. Partagez vos analyses avec les équipes de Reserv afin d’améliorer sa technologie de gestion des sinistres fondée sur l’IA et ses processus.

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