Verista, Inc.
Verista, Inc.
Verista, Inc. fournit des services de conseil et des prestations techniques aux entreprises des secteurs des sciences de la vie, de la biotechnologie, de l’industrie pharmaceutique et des dispositifs médicaux. Ses activités couvrent la mise en service, la qualification et la validation ; l’intégration de systèmes et de vision ; l’analyse de données ; la cybersécurité ; la transformation numérique ; la conformité réglementaire ; et la gestion des infrastructures. Verista propose également des services gérés et accompagne la réalisation de programmes et de projets ainsi que la stratégie numérique, afin d’aider ses clients à prendre en compte la qualité et la conformité tout au long du cycle de vie des produits. Les secteurs d’activité indiqués par l’entreprise comprennent le conseil, la fabrication et l’agroalimentaire.

Directeur des services d’ingénierie

Dirige les services d’ingénierie et de conformité de Verista dans le secteur des sciences de la vie, en supervisant les prestations aux clients, les résultats financiers, la croissance de l’activité et le soutien aux ventes. Encadre les directeurs de livraison et contribue au développement des comptes stratégiques.

Description

  • Dirige les services d’ingénierie de Verista dans les domaines commercial, manufacturier et de l’automatisation des technologies opérationnelles (OT).
  • Définit l’offre de services et veille à ce que les directeurs de livraison apportent l’expertise métier adaptée.
  • Établit des plans de mise sur le marché avec les équipes Services clients, Livraison, Ventes et Marketing, ainsi que la direction exécutive.
  • Gère les résultats financiers annuels de la ligne de services, la croissance du chiffre d’affaires, les marges et l’EBITDA.
  • Planifie la gestion stratégique des comptes avec ses collègues et développe les services au sein des comptes clés.
  • Encadre les directeurs de livraison responsables de la croissance et de l’exécution de la ligne de services.
  • Intervient comme expert technique, chef de projet ou responsable de projets et de programmes.
  • Supervise les activités quotidiennes des projets afin d’atteindre les objectifs des clients et de l’entreprise.
  • Atteint les objectifs d’utilisation facturable.
  • Développe des solutions et des méthodes de prestation, notamment des services gérés évolutifs.
  • Veille à ce que les projets et les processus respectent les politiques et les objectifs de l’entreprise et des clients.
  • Contribue à la génération de prospects et évalue le périmètre et les estimations des contrats.
  • Apporte son expertise technique aux ventes et contribue à développer les relations avec les clients.
  • Planifie la croissance auprès des clients existants et nouveaux.
  • Conseille sur les stratégies de marketing, de site web et de croissance.
  • Prépare les plans de performance et mène deux fois par an les évaluations de ses collaborateurs directs.
  • Examine les recommandations de la direction exécutive concernant les augmentations au mérite et les primes annuelles.
  • Travaille avec les ressources humaines et la direction au développement de carrière et à la planification de la relève.
  • Identifie les besoins de formation et coordonne les solutions avec les ressources humaines et le service Formation.
  • Accompagne les employés, les fabricants d’équipements d’origine, les sous-traitants et les clients de différentes équipes afin d’atteindre les objectifs et les échéances des projets.

Exigences

  • Diplôme de premier cycle dans un domaine technique STEM (sciences, technologie, ingénierie ou mathématiques).
  • Au moins 15 ans d’expérience dans des environnements soumis aux GMP, notamment en direction ou gestion directe de projets pertinents de services pour les sciences de la vie.
  • Au moins 10 ans d’expérience dans les services professionnels et le conseil.
  • Au moins 7 ans d’expérience en développement commercial et en relations clients dans les services professionnels.
  • Expertise des réglementations de la FDA, des directives de l’ISPE et des normes ISO.
  • Connaissance de GAMP 5, des bonnes pratiques documentaires, d’ASTM E2500, d’ISO 14971, de la gestion des risques appliquée de l’ISPE pour la mise en service et la qualification, de l’approche scientifique et fondée sur les risques de l’ISPE, et des directives ICH 8, 9 et 10.
  • Connaissance approfondie des systèmes de procédés, des flux de travail, des méthodes d’optimisation, de la gestion des risques et de la gestion de projet.
  • Expérience dans une organisation dynamique, en forte croissance et axée sur les résultats.
  • Expérience de la gestion de plusieurs projets d’une valeur supérieure à 5 millions de dollars.
  • Expérience de supervision d’au moins 20 personnes, dont 3 à 5 collaborateurs directs.
  • Capacité à rencontrer des cadres dirigeants de niveau C, des chefs de projet, des ingénieurs d’usine, des superviseurs et des opérateurs, et à leur présenter des informations.
  • Capacité à négocier de manière stratégique avec des clients et des employés dans des situations de forte pression.
  • Solide parcours en leadership, connaissances pratiques en validation, livraison de projets dans les délais, gestion de projet, maîtrise des coûts et satisfaction client.
  • Capacité à conseiller sur les recommandations du secteur et les exigences réglementaires.
  • Maîtrise intermédiaire à experte de Word, Excel et Project.
  • Excellente maîtrise de l’anglais oral et écrit.
  • Capacité à guider des équipes sur des projets exigeants et axés sur le client.
  • Des déplacements réguliers en avion et par voie terrestre, avec des nuitées, sont requis.
  • Le temps de travail moyen est d’environ 45 à 50 heures par semaine.
  • La signature d’un contrat de travail est obligatoire.

Avantages

  • Rémunération compétitive et programmes d’incitation fondés sur la performance.
  • Assurance vie et assurances invalidité de courte et de longue durée prises en charge par l’entreprise.
  • Assurances médicale, dentaire et optique.
  • Avantages liés aux comptes de dépenses flexibles, à la garde des personnes à charge et aux déplacements domicile-travail.
  • Assurances complémentaires vie, hospitalisation, maladies graves et protection juridique.
  • Compte d’épargne santé.
  • Plan de retraite 401(k) avec abondement de l’employeur.
  • Congés payés avec possibilité de report, ainsi que jours fériés.
  • Congés maladie selon les besoins.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Activités sociales d’équipe.
  • Programme de reconnaissance des employés.
  • Programme de recommandation de candidats par les employés.
  • Congé parental rémunéré et congé de deuil.
  • Possibilités d’évolution dans une organisation dynamique dotée d’une culture axée sur les personnes.
  • Éligibilité aux programmes d’incitation réservés aux cadres dirigeants.

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