KION Group
KION Group
KION Group développe des solutions d’intralogistique pour les entrepôts et les chaînes d’approvisionnement, en s’appuyant sur son expertise en automatisation, en manutention et en numérisation. À travers des marques telles que Linde MH et Dematic, l’entreprise fournit des systèmes et des services conçus pour améliorer les opérations d’entreposage à l’échelle internationale. Ses activités intègrent également des enjeux de durabilité et des applications de l’intelligence artificielle, notamment des projets d’automatisation à grande échelle qui favorisent des usages concrets des technologies intelligentes dans la logistique.

Coordinateur·rice commercial·e débutant·e

Accompagne l’équipe commerciale de Dematic spécialisée dans les chaînes logistiques automatisées en coordonnant les opportunités dans Salesforce, les tarifs, le suivi des clients et la charge de travail des responsables de comptes.

Description

  • Coordonne les opportunités dans Salesforce pour les opérations commerciales et la gestion des opportunités.
  • Accompagne les responsables de comptes dans l’administration de Salesforce, les opportunités Below the Line, la coordination RSPL, le suivi des clients et l’équilibrage de la charge de travail.
  • Prépare les enregistrements de commandes, les décompositions de prix, les devis, la documentation et les transmissions internes.
  • Suit les prospects, les recommandations internes et les demandes de moindre envergure.
  • Participe aux visites de sites, recueille les détails des projets, se renseigne sur les systèmes installés et collabore avec les équipes internes pour préciser les besoins des clients et les prochaines étapes.
  • Gère les opportunités régionales, de moindre envergure ou attribuées afin d’équilibrer la charge de travail et de répondre aux clients.
  • Accuse réception des demandes des clients et les oriente afin de contribuer à leur apporter une réponse rapide.
  • Développe des compétences en vue d’éventuelles futures responsabilités de responsable régional de comptes.

Exigences

  • Une expérience préalable en soutien commercial, service client, administration des affaires, opérations, logistique, fabrication ou dans un environnement technique ou industriel est appréciée, mais n’est pas obligatoire pour ce poste commercial débutant.
  • Intérêt pour une carrière dans la vente, la gestion de comptes, le service client ou les services liés au cycle de vie dans l’automatisation ou la manutention.
  • Un diplôme de premier cycle en gestion, vente, marketing, ingénierie, chaîne logistique ou dans un domaine connexe est souhaité ; une expérience équivalente ou des aptitudes démontrées peuvent également être prises en compte.
  • Maîtrise de Microsoft Office.
  • La connaissance de plateformes CRM telles que Salesforce est souhaitée.
  • Sens de l’organisation et souci du détail, avec la capacité de gérer plusieurs tâches, de tenir des dossiers exacts et d’assurer un suivi régulier.
  • Bonne communication et capacité à collaborer avec les équipes commerciales, de service, de pièces, de tarification et des opérations.
  • Curiosité et volonté d’apprendre les processus commerciaux, les offres liées au cycle de vie, les outils internes et l’approche de Dematic en matière de relation client.
  • Esprit d’initiative, professionnalisme et intérêt pour l’élargissement des responsabilités commerciales.

Avantages

  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Rémunération et avantages compétitifs
  • Transparence des rémunérations
  • Possibilités à l’échelle mondiale

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