Konecta
Konecta
Konecta est une entreprise mondiale spécialisée dans l’expérience client et l’externalisation des processus métiers. Elle aide les organisations à améliorer leurs interactions avec leurs clients et leurs collaborateurs. Ses services associent l’expertise humaine à l’IA et à l’IA générative, et couvrent le conseil et l’accompagnement, le marketing digital, les solutions de poste de travail géré et d’appareil en tant que service, ainsi que les services d’IA et d’IA agentique. Présente dans 28 pays, forte de plus de 109 000 collaborateurs et capable d’assurer un accompagnement dans plus de 40 langues, Konecta accompagne des organisations de secteurs tels que le marketing, la logistique et la santé, tout en accordant une attention particulière à la durabilité et aux critères ESG.

Conseiller clientèle en centre d’appels

Assurez le service client pour Konecta dans un poste hybride au Pérou, avec des horaires à distance et une formation en présentiel accompagnée sur le poste. Les horaires tournants comprennent un jour de repos par semaine.

Description

  • Accompagner les clients en tant que conseiller clientèle
  • Assurer des horaires à distance du lundi au dimanche, avec des jours de repos tournants
  • Suivre une formation en présentiel et bénéficier d’un accompagnement sur le poste
  • Travailler sur l’un des horaires suivants : 06:00–15:00, 07:00–16:00, 08:00–17:00 ou 09:00–18:00

Exigences

  • Avoir au moins 18 ans
  • Posséder une pièce d’identité nationale (DNI) en cours de validité
  • Aucune expérience requise
  • Avoir terminé l’enseignement secondaire
  • Être disponible pour une formation en présentiel et un accompagnement sur le poste
  • Être disponible pour un jour de repos tournant par semaine

Avantages

  • Un ordinateur est fourni
  • Rémunération variable et commissions sans plafond
  • Prime d’assiduité de S/ 150 pendant trois mois
  • Indemnité de formation de S/ 45 par jour, versée chaque semaine
  • Tous les avantages légaux
  • Possibilités de développement et d’évolution professionnelle
  • Un environnement de travail inclusif qui promeut l’égalité des genres et la diversité

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