Konecta هي شركة عالمية متخصصة في تجربة العملاء والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال، وتساعد المؤسسات على تحسين تفاعلاتها مع العملاء والموظفين. تجمع خدماتها بين الخبرة البشرية والذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي، وتشمل الاستشارات والتوجيه، والتسويق الرقمي، وحلول أماكن العمل المُدارة والأجهزة كخدمة، وخدمات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيلي. ومن خلال عملياتها في 28 دولة، وقوتها العاملة التي تضم أكثر من 109,000 شخص، ودعمها بأكثر من 40 لغة، تخدم Konecta مؤسسات في قطاعات تشمل التسويق والخدمات اللوجستية والرعاية الصحية، مع الحفاظ على تركيزها على الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية.
ممثل خدمة عملاء في مركز اتصال
قدّم الدعم لعملاء شركة كونكتا ضمن وظيفة هجينة في بيرو، تشمل مناوبات عن بُعد وتدريبًا وتوجيهًا عمليًا حضوريًا. تتضمن الجداول الدورية يوم إجازة واحدًا كل أسبوع.
الوصف
- مساعدة العملاء بصفتك ممثل خدمة عملاء
- العمل عن بُعد من الاثنين إلى الأحد، مع أيام إجازة متناوبة
- حضور التدريب والتوجيه أثناء العمل حضوريًا
- العمل في إحدى المناوبات التالية: 06:00–15:00، أو 07:00–16:00، أو 08:00–17:00، أو 09:00–18:00
المتطلبات
- أن يكون العمر 18 عامًا على الأقل
- حيازة وثيقة هوية وطنية (DNI) سارية
- لا تُشترط خبرة سابقة
- إتمام التعليم الثانوي
- التفرغ للتدريب والتوجيه أثناء العمل حضوريًا
- التفرغ ليوم إجازة متناوب واحد كل أسبوع
المزايا
- توفير جهاز كمبيوتر
- أجر متغير وعمولات غير محدودة
- مكافأة حضور قدرها 150 سولًا لمدة ثلاثة أشهر
- بدل تدريب قدره 45 سولًا يوميًا، يُدفع أسبوعيًا
- جميع المزايا القانونية
- فرص للتطور المهني والترقي
- بيئة عمل شاملة تعزز المساواة بين الجنسين والتنوع