
Konecta — глобальна компанія у сфері клієнтського досвіду та аутсорсингу бізнес-процесів, яка допомагає організаціям покращувати взаємодію з клієнтами та працівниками. Її послуги поєднують людську експертизу зі штучним інтелектом і генеративним ШІ та охоплюють консультування, цифровий маркетинг, керовані робочі місця й рішення «пристрій як послуга», а також сервіси на основі ШІ та агентного ШІ. Konecta працює у 28 країнах, має понад 109 000 працівників і забезпечує підтримку більш ніж 40 мовами. Компанія обслуговує організації в таких галузях, як маркетинг, логістика та охорона здоров’я, приділяючи увагу сталому розвитку та ESG.
Фахівець контакт-центру з обслуговування клієнтів
Надавайте підтримку клієнтам Konecta у гібридному форматі в Перу: дистанційні зміни, очне навчання та наставництво на робочому місці. Позмінний графік передбачає один вихідний день на тиждень.
Опис
- Допомагайте клієнтам як фахівець із обслуговування
- Працюйте дистанційно з понеділка до неділі, з вихідними за змінним графіком
- Проходьте очне навчання та наставництво на робочому місці
- Працюйте в одну з таких змін: 06:00–15:00, 07:00–16:00, 08:00–17:00 або 09:00–18:00
Вимоги
- Вік від 18 років
- Чинний документ, що посвідчує особу (DNI)
- Досвід роботи не потрібен
- Повна середня освіта
- Готовність пройти очне навчання та наставництво на робочому місці
- Готовність мати один вихідний день на тиждень за змінним графіком
Переваги
- Надається комп’ютер
- Змінна оплата та необмежені комісійні
- Бонус за відвідуваність — S/ 150 протягом трьох місяців
- Допомога на період навчання — S/ 45 на день, виплачується щотижня
- Усі передбачені законом пільги
- Можливості професійного розвитку та кар’єрного зростання
- Інклюзивне робоче середовище, що підтримує гендерну рівність і різноманіття