InBetta
InBetta
InBetta est une holding basée au Brésil dont le portefeuille comprend Bettanin, Atlas, Sanremo et Lots Home Shop. Ses entreprises développent des produits pratiques pour le nettoyage domestique et professionnel, l’hygiène, l’organisation et la conservation, en combinant une expertise en fabrication et en distribution avec un souci de la qualité et du développement créatif des produits. Fondée en 1947 et établie à Esteio, InBetta place également la durabilité et la transformation sociale au cœur de son fonctionnement et de sa réponse aux besoins du quotidien.

Assistant Commercial en Télévente à Distance chez InBetta

Soutenez les activités de télévente, de service client et d’après-vente en tant qu’assistant commercial chez InBetta, fabricant brésilien de produits ménagers, notamment des marques Bettanin, Atlas et Sanremo.

Description

  • Fournir un service client courtois, efficace et axé sur les solutions
  • Soutenir les ventes en présentant clairement et de manière convaincante les produits et services
  • Enregistrer les commandes et les informations clients avec précision et rapidité
  • Assurer le suivi des clients après l’achat afin de favoriser leur fidélisation
  • Collaborer avec l’équipe pour atteindre les objectifs commerciaux fixés
  • Organiser et tenir à jour les données de la clientèle
  • Répondre aux questions techniques concernant les produits et services disponibles
  • Gérer avec soin les retours, réclamations et suggestions des clients
  • Contribuer au suivi des stocks et de la disponibilité des produits
  • Participer aux formations et aux réunions d’information sur les nouveaux produits et les politiques commerciales

Exigences

  • Diplôme de fin d’études secondaires
  • Une expérience préalable dans la vente ou le service client est souhaitée
  • Au moins six mois d’expérience dans un poste similaire sont souhaités
  • Connaissance de base des outils informatiques et des systèmes de vente
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
  • Une expérience en télévente ou en vente par téléphone est un atout
  • La connaissance des produits du secteur concerné est un atout
  • Une expérience des outils CRM est un atout
  • Une certification en vente ou en service client est un atout
  • La maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol comme seconde langue est un atout
  • Une expérience des réseaux sociaux et de la vente numérique est un atout
  • Disponibilité pour travailler de 9 h 00 à 16 h 32

Avantages

  • Assurance médicale et dentaire
  • Aide à l’achat de médicaments sur ordonnance
  • Aide aux soins de la vue
  • Consultations psychologiques gratuites
  • Accès à Wellhub, anciennement Gympass
  • Aide à la formation
  • Réductions grâce à des partenariats avec des établissements d’enseignement
  • Transport de l’entreprise ou indemnité de transport
  • Voiture de fonction pour certains postes
  • Parking à vélos
  • Cafétéria sur site ou titre-restaurant pour les professionnels travaillant sur le terrain
  • Parking gratuit
  • Indemnité de télétravail pour les employés à distance
  • Prime d’assiduité
  • Prime de production
  • Participation aux bénéfices
  • Assurance vie
  • Réductions exclusives chez LOTS Home Shop
  • Conditions spéciales pour les prêts avec retenue sur salaire

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