InBetta je holdingová spoločnosť so sídlom v Brazílii, do ktorej portfólia patria Bettanin, Atlas, Sanremo a Lots Home Shop. Jej spoločnosti vyvíjajú praktické výrobky na domáce a profesionálne čistenie, hygienu, organizáciu a údržbu, pričom spájajú výrobné a maloobchodné skúsenosti so zameraním na kvalitu a kreatívny vývoj produktov. Spoločnosť InBetta bola založená v roku 1947 a sídli v Esteio. Udržateľnosť a sociálna transformácia sú zároveň v centre jej fungovania a napĺňania každodenných potrieb.
Vzdialený asistent telefonického predaja v spoločnosti InBetta
Podpora telefonického predaja, zákazníckeho servisu a popredajných aktivít na pozícii asistenta predaja v spoločnosti InBetta, brazílskom výrobcovi domácich potrieb vrátane značiek Bettanin, Atlas a Sanremo.
Popis
- Poskytovať zdvorilý, efektívny zákaznícky servis zameraný na hľadanie riešení
- Podporovať predaj jasným a presvedčivým predstavením produktov a služieb
- Presne a bezodkladne zaznamenávať objednávky a údaje zákazníkov
- Po nákupe kontaktovať zákazníkov s cieľom podporiť ich udržanie
- Spolupracovať s tímom na plnení stanovených predajných cieľov
- Organizovať a udržiavať presné záznamy v databáze zákazníkov
- Odpovedať na technické otázky týkajúce sa dostupných produktov a služieb
- Starostlivo vybavovať vrátenia tovaru, sťažnosti a podnety zákazníkov
- Pomáhať so sledovaním zásob a dostupnosti produktov
- Zúčastňovať sa školení a brífingov o nových produktoch a obchodných pravidlách
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie
- Predchádzajúce skúsenosti s predajom alebo zákazníckym servisom sú výhodou
- Aspoň šesť mesiacov skúseností na porovnateľnej pozícii je výhodou
- Základná znalosť počítačových nástrojov a predajných systémov
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Skúsenosti s telefonickým alebo telesales predajom sú výhodou
- Znalosť produktov v príslušnom odvetví je výhodou
- Skúsenosti s používaním nástrojov CRM sú výhodou
- Certifikát z oblasti predaja alebo zákazníckeho servisu je výhodou
- Angličtina alebo španielčina ako druhý jazyk sú výhodou
- Skúsenosti so sociálnymi médiami a digitálnym predajom sú výhodou
- Dostupnosť pracovať od 9:00 do 16:32
Benefity
- Zdravotné a zubné poistenie
- Príspevok na lieky na predpis
- Príspevok na starostlivosť o zrak
- Bezplatné psychologické poradenstvo
- Prístup k Wellhub, predtým Gympass
- Príspevok na vzdelávanie
- Zľavy v rámci partnerstiev so vzdelávacími inštitúciami
- Firemná doprava alebo príspevok na dopravu
- Firemné vozidlo pre vybrané pozície
- Parkovanie bicyklov
- Firemná jedáleň alebo stravný poukaz pre pracovníkov v teréne
- Bezplatné parkovanie
- Príspevok na prácu z domu pre zamestnancov pracujúcich na diaľku
- Dochádzkový bonus
- Výrobný bonus
- Podiel na zisku
- Životné poistenie
- Exkluzívne zľavy v LOTS Home Shop
- Osobitné podmienky pri pôžičkách splácaných zrážkami zo mzdy