Banner Health
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Banner Health es un sistema de salud que ofrece una amplia variedad de servicios para pacientes, incluidos atención de urgencias y emergencias, diagnóstico por imágenes, cirugía, maternidad, cuidados paliativos, telesalud y medicina ortopédica y deportiva. Su red de atención combina el tratamiento presencial con herramientas digitales diseñadas para ayudar a los pacientes a gestionar su atención médica con mayor facilidad y acceder a servicios en distintos entornos.

Representante remoto de servicios financieros al paciente, cobros de DME

Representante remoto de servicios financieros al paciente responsable de la facturación de DME, los cobros, la investigación de pagos y las disputas con pagadores. Apoya el reembolso preciso y la resolución de problemas en las cuentas de pacientes de Banner Health.

Descripción

  • Gestionar los procesos de facturación y cobro de pacientes.
  • Procesar pagos, ajustes, reclamaciones, correspondencia, reembolsos, denegaciones, solicitudes de asistencia financiera y planes de pago según lo asignado.
  • Conciliar saldos de cuentas, pagos y denegaciones mientras se gestionan los importes pendientes.
  • Investigar pagos, denegaciones y cuentas para identificar pagos insuficientes o excesivos, variaciones contractuales, errores de clasificación financiera y otras discrepancias internas o externas.
  • Presentar apelaciones y corregir cuentas cuando sea necesario.
  • Desarrollar relaciones laborales eficaces con unidades de negocio, departamentos hospitalarios y consultorios de proveedores.
  • Identificar problemas recurrentes de pagos y comunicar soluciones a clientes internos y externos.
  • Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes para resolver problemas de facturación, pagos y contabilidad.
  • Reducir los saldos de cuentas por cobrar y cumplir los objetivos de rendimiento de cuentas pendientes.
  • Documentar la actividad en los sistemas de la empresa, proporcionar información estadística, preparar listas de problemas y comunicarse con precisión con los pagadores.
  • Trabajar de forma independiente con supervisión general, reportando a un supervisor o gerente.

Requisitos

  • Diploma de educación secundaria, GED o conocimientos prácticos equivalentes.
  • Al menos un año de experiencia en servicios financieros para pacientes, finanzas, cobros, seguros u operaciones del ciclo de ingresos sanitarios.
  • Experiencia en servicios financieros para pacientes, cobros y cuentas por cobrar.
  • Se prefiere experiencia con equipos médicos duraderos o Waystar.
  • Capacidad para gestionar múltiples responsabilidades con supervisión limitada.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente.
  • Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación verbal y escrita.
  • Dominio de aplicaciones ofimáticas estándar, procesamiento de textos, hojas de cálculo y software de bases de datos.
  • Se prefiere experiencia con los sistemas y procesos de la empresa.
  • Se prefiere experiencia previa en cobros de efectivo.
  • Debe residir en un estado elegible: AL, AK, AR, AZ, CA, CO, FL, GA, IA, ID, IN, KS, KY, LA, MD, MI, MN, MO, MS, NC, ND, NE, NH, NY, NM, NV, OH, OK, OR, PA, SC, TN, TX, UT, VA, WA, WI, WV o WY.

Beneficios

  • Modalidad de trabajo completamente remota.
  • Banner Health proporciona el equipo necesario.
  • Puede haber horarios flexibles después de completar satisfactoriamente la formación.
  • Oportunidades de crecimiento dentro de cobros y cuentas por cobrar.
  • Oportunidades profesionales desafiantes y gratificantes.
  • Lugar de trabajo libre de drogas.

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