Banner Health 是一家医疗保健系统，提供广泛的患者服务，包括急诊和紧急护理、影像检查、手术、产科、临终关怀、远程医疗，以及骨科和运动医学服务。其医疗服务网络将面对面诊疗与数字工具相结合，帮助患者更便捷地管理医疗事务，并在不同医疗场景中获得服务。
远程患者金融服务代表，耐用医疗设备催收
远程患者金融服务代表，负责耐用医疗设备账单、催收、付款调查和付款方争议处理。 为Banner Health支持准确报销，并协助解决患者账户问题。
描述
- 管理患者账单和催收工作流程。
- 按要求处理付款、调整、索赔、信函、退款、拒付、经济援助申请和付款计划。
- 核对账户余额、付款和拒付记录，同时追收未结款项。
- 调查付款、拒付和账户情况，以识别少付、多付、合同差异、财务类别错误及其他内部或外部差异。
- 在需要时提交申诉并更正账户。
- 与业务部门、医院科室和医疗服务提供者办公室建立有效的工作关系。
- 识别反复出现的付款问题，并向内部和外部客户传达解决方案。
- 接听来电并拨打外呼电话，解决账单、付款和会计相关问题。
- 降低应收账款余额，并达到未结账户绩效目标。
- 在公司系统中记录活动，提供统计信息，准备问题清单，并与付款方准确沟通。
- 在一般监督下独立工作，同时向主管或经理汇报。
任职要求
- 高中毕业证、GED或同等实际知识。
- 至少一年患者金融服务、财务、催收、保险或医疗保健收入周期运营经验。
- 具备患者金融服务、催收和应收账款经验。
- 有耐用医疗设备或Waystar经验者优先。
- 能够在有限监督下管理多项职责。
- 能够独立工作。
- 具备出色的人际交往、口头和书面沟通能力。
- 熟练使用标准办公应用程序、文字处理、电子表格和数据库软件。
- 有公司系统和流程经验者优先。
- 有现金催收经验者优先。
- 必须居住在符合条件的州：AL、AK、AR、AZ、CA、CO、FL、GA、IA、ID、IN、KS、KY、LA、MD、MI、MN、MO、MS、NC、ND、NE、NH、NY、NM、NV、OH、OK、OR、PA、SC、TN、TX、UT、VA、WA、WI、WV或WY。
福利待遇
- 完全远程的工作安排。
- Banner Health提供所需设备。
- 成功完成培训后，可能提供灵活排班。
- 在催收和应收账款领域拥有晋升机会。
- 具有挑战性且能带来成就感的职业机会。
- 无毒品工作场所。