Banner Health 是一個醫療保健體系，提供廣泛的患者服務，包括急診與緊急照護、影像檢查、手術、婦產科、安寧緩和照護、遠距醫療，以及骨科與運動醫學服務。其照護網絡結合面對面治療與數位工具，協助患者更輕鬆地管理醫療事務，並在不同照護場景中取得服務。
遠端患者金融服務代表，耐用醫療設備催收
遠端患者金融服務代表，負責耐用醫療設備帳單、催收、付款調查和付款方爭議處理。 為Banner Health支援準確報銷，並協助解決患者帳戶問題。
說明
- 管理患者帳單和催收工作流程。
- 按要求處理付款、調整、索賠、信函、退款、拒付、經濟援助申請和付款計畫。
- 核對帳戶餘額、付款和拒付記錄，同時追收未結款項。
- 調查付款、拒付和帳戶情況，以識別少付、多付、合約差異、財務類別錯誤及其他內部或外部差異。
- 在需要時提交申訴並更正帳戶。
- 與業務部門、醫院科室和醫療服務提供者辦公室建立有效的工作關係。
- 識別反覆出現的付款問題，並向內部和外部客戶傳達解決方案。
- 接聽來電並撥打外呼電話，解決帳單、付款和會計相關問題。
- 降低應收帳款餘額，並達到未結帳戶績效目標。
- 在公司系統中記錄活動，提供統計資訊，準備問題清單，並與付款方準確溝通。
- 在一般監督下獨立工作，同時向主管或經理報告。
職位要求
- 高中畢業證書、GED或同等實務知識。
- 至少一年患者金融服務、財務、催收、保險或醫療保健收入週期營運經驗。
- 具備患者金融服務、催收和應收帳款經驗。
- 有耐用醫療設備或Waystar經驗者優先。
- 能夠在有限監督下管理多項職責。
- 能夠獨立工作。
- 具備出色的人際交往、口頭和書面溝通能力。
- 熟悉標準辦公室應用程式、文書處理、試算表和資料庫軟體。
- 有公司系統和流程經驗者優先。
- 有現金催收經驗者優先。
- 必須居住在符合資格的州：AL、AK、AR、AZ、CA、CO、FL、GA、IA、ID、IN、KS、KY、LA、MD、MI、MN、MO、MS、NC、ND、NE、NH、NY、NM、NV、OH、OK、OR、PA、SC、TN、TX、UT、VA、WA、WI、WV或WY。
福利待遇
- 完全遠端的工作安排。
- Banner Health提供所需設備。
- 成功完成培訓後，可能提供彈性排班。
- 在催收和應收帳款領域擁有晉升機會。
- 具挑戰性且能帶來成就感的職業機會。
- 無毒品工作場所。