A Banner Health é um sistema de saúde que oferece uma ampla variedade de serviços aos pacientes, incluindo atendimento de emergência e urgência, diagnóstico por imagem, cirurgia, maternidade, cuidados paliativos, telessaúde e medicina ortopédica e esportiva. Sua rede de atendimento combina o tratamento presencial com ferramentas digitais projetadas para ajudar os pacientes a gerenciar os cuidados de saúde com mais facilidade e acessar serviços em diferentes ambientes.
Representante remoto de serviços financeiros ao paciente, cobranças de DME
Representante remoto de serviços financeiros ao paciente responsável pelo faturamento de DME, cobranças, pesquisa de pagamentos e disputas com pagadores. Apoia o reembolso preciso e a resolução de problemas nas contas dos pacientes da Banner Health.
Estados Unidos
Alabama
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Carolina do Sul
Tennessee
Texas
Utah
Virgínia
Washington
Virgínia Ocidental
Wisconsin
Wyoming$ 18 – $ 27 / hora
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsColeçõesDescrição
- Gerenciar os processos de faturamento e cobrança de pacientes.
- Processar pagamentos, ajustes, solicitações, correspondências, reembolsos, negativas, solicitações de assistência financeira e planos de pagamento conforme designado.
- Reconciliar saldos de contas, pagamentos e negativas enquanto acompanha os valores pendentes.
- Investigar pagamentos, negativas e contas para identificar pagamentos inferiores ou superiores ao devido, variações contratuais, erros de classificação financeira e outras discrepâncias internas ou externas.
- Apresentar recursos e fazer correções nas contas quando necessário.
- Desenvolver relações de trabalho eficazes com unidades de negócios, departamentos hospitalares e consultórios de prestadores.
- Identificar problemas recorrentes de pagamento e comunicar soluções a clientes internos e externos.
- Atender chamadas recebidas e realizar chamadas para resolver questões de faturamento, pagamentos e contabilidade.
- Reduzir os saldos de contas a receber e atingir as metas de desempenho de contas pendentes.
- Documentar atividades nos sistemas da empresa, fornecer informações estatísticas, preparar listas de problemas e comunicar-se com precisão com os pagadores.
- Trabalhar de forma independente sob supervisão geral, reportando-se a um supervisor ou gerente.
Requisitos
- Diploma de ensino médio, GED ou conhecimento prático equivalente.
- Pelo menos um ano de experiência em serviços financeiros ao paciente, finanças, cobranças, seguros ou operações do ciclo de receita na área da saúde.
- Experiência com serviços financeiros ao paciente, cobranças e contas a receber.
- Experiência com equipamentos médicos duráveis ou Waystar é preferencial.
- Capacidade de gerenciar várias responsabilidades com supervisão limitada.
- Capacidade de trabalhar de forma independente.
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento de aplicativos de escritório padrão, processamento de textos, planilhas e software de banco de dados.
- Experiência com os sistemas e processos da empresa é preferencial.
- Experiência anterior com cobrança em dinheiro é preferencial.
- Deve residir em um estado elegível: AL, AK, AR, AZ, CA, CO, FL, GA, IA, ID, IN, KS, KY, LA, MD, MI, MN, MO, MS, NC, ND, NE, NH, NY, NM, NV, OH, OK, OR, PA, SC, TN, TX, UT, VA, WA, WI, WV ou WY.
Benefícios
- Regime de trabalho totalmente remoto.
- A Banner Health fornece o equipamento necessário.
- Pode haver flexibilidade de horário após a conclusão bem-sucedida do treinamento.
- Oportunidades de crescimento em cobrança e contas a receber.
- Oportunidades de carreira desafiadoras e gratificantes.
- Ambiente de trabalho livre de drogas.