Walmart
Walmart
Walmart es una empresa global de comercio minorista y comercio electrónico que atiende a los consumidores a través de hipermercados, grandes almacenes de descuento, establecimientos de alimentación y un marketplace en línea. Su amplia oferta de productos se apoya en una extensa red de tiendas físicas, operaciones directas al consumidor y los sistemas logísticos y de cadena de suministro necesarios para mantener el flujo de productos en toda la empresa.

Ingeniero de Software Principal, CRM Agéntico - Walmart (Sunnyvale, CA)

Lidera la transformación agéntica CARE de Walmart definiendo flujos de trabajo escalables, integraciones de CRM y plataformas nativas de la nube para un servicio al cliente inteligente.

Descripción

  • Definir la visión y la estrategia técnica para la transformación agéntica CARE
  • Ser responsable de la arquitectura integral de los flujos de trabajo agénticos y las soluciones de CRM de nueva generación
  • Resolver decisiones técnicas complejas que abarquen sistemas y equipos
  • Crear patrones de arquitectura e ingeniería escalables y reutilizables
  • Liderar la transición de la experiencia no agéntica actual a un modelo agéntico
  • Evaluar y abordar riesgos arquitectónicos, dependencias y limitaciones de escalabilidad
  • Colaborar con líderes de Producto, Negocio, Arquitectura, CRM e Ingeniería
  • Conectar las decisiones tecnológicas con los objetivos empresariales
  • Definir la dirección técnica entre distintas áreas de la organización
  • Orientar a ingenieros sénior y reforzar los estándares de ingeniería mediante buenas prácticas
  • Desarrollar una base resiliente y extensible para futuras capacidades agénticas

Requisitos

  • Licenciatura en informática, ingeniería informática, sistemas de información, ingeniería de software o un campo relacionado, además de 5 años de experiencia en ingeniería de software o un área relacionada; alternativamente, 7 años de experiencia en ingeniería de software o un área relacionada
  • Amplia experiencia en liderazgo de ingeniería de plataformas
  • Experiencia demostrada en la entrega de arquitecturas nativas de la nube escalables y herramientas reutilizables
  • Dominio del diseño y la implementación de sistemas distribuidos para el procesamiento de datos en tiempo real y la integración de IA/ML
  • Sólido dominio de la gestión del ciclo de vida del desarrollo de software, incluidos CI/CD, pruebas y observabilidad
  • Capacidad para aplicar diseño basado en modelos y utilizar agentes de IA junto con la ingeniería en la nube
  • Capacidad demostrada para orientar y formar a ingenieros
  • Sólidas habilidades de colaboración y comunicación
  • Adaptabilidad y compromiso con la mejora continua y la innovación técnica
  • Debe cumplir una política de lugar de trabajo libre de drogas; las drogas ilegales y el alcohol no están permitidos en el trabajo

Beneficios

  • Oportunidades de bonificación basadas en el desempeño
  • Cobertura médica, oftalmológica y dental
  • Plan 401(k)
  • Programa de compra de acciones para empleados
  • Seguro de vida pagado por la empresa
  • Tiempo libre remunerado, incluida la baja por enfermedad
  • Permiso parental
  • Permiso para el cuidado familiar
  • Permiso por duelo
  • Permiso para prestar servicio como jurado
  • Permiso para votar
  • Cobertura por incapacidad a corto plazo
  • Cobertura por incapacidad a largo plazo
  • Descuentos de la empresa
  • Pago durante el permiso militar
  • Reembolso de gastos de adopción y gestación subrogada
  • PTO y/o PPTO para vacaciones, baja por enfermedad, días festivos u otros fines
  • Live Better U, un programa de educación pagado por Walmart
  • Pago completo de matrícula, libros y tasas mediante Live Better U
  • La compensación adicional puede incluir acciones

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