主席ソフトウェアエンジニア、エージェント型 CRM — ウォルマート(カリフォルニア州サニーベール)
ウォルマートの CARE エージェント型変革をリードし、スケーラブルなワークフロー、CRM 統合、クラウドネイティブ基盤を通じてインテリジェントなカスタマーサービスを実現します。
仕事内容
- CARE エージェント型変革の技術ビジョンと戦略を策定する
- エージェント型ワークフローと次世代 CRM ソリューションのエンドツーエンドアーキテクチャを統括する
- システムやチームをまたぐ複雑な技術的意思決定を解決する
- スケーラブルで再利用可能なアーキテクチャとエンジニアリングパターンを作成する
- 既存の非エージェント型体験からエージェント型モデルへの移行をリードする
- アーキテクチャ上のリスク、依存関係、スケーラビリティの制約を評価し対処する
- プロダクト、ビジネス、アーキテクチャ、CRM、エンジニアリングの各リーダーと協働する
- 技術的な意思決定をビジネス目標に結び付ける
- 組織の境界を越えて技術方針を形成する
- ベストプラクティスを通じてシニアエンジニアを指導し、エンジニアリング標準を強化する
- 将来のエージェント機能に向けた堅牢で拡張可能な基盤を構築する
応募要件
- コンピューターサイエンス、コンピューターエンジニアリング、コンピューター情報システム、ソフトウェアエンジニアリングまたは関連分野の学士号と、ソフトウェアエンジニアリングまたは関連分野での 5 年の経験、またはソフトウェアエンジニアリングまたは関連分野での 7 年の経験
- プラットフォームエンジニアリングをリードした豊富な経験
- スケーラブルなクラウドネイティブアーキテクチャと再利用可能なツールを提供した実績
- リアルタイムデータ処理と AI/ML 統合のための分散システムを設計・実装する専門知識
- CI/CD、テスト、オブザーバビリティを含むソフトウェア開発ライフサイクル管理に関する深い知識
- モデル駆動設計を適用し、クラウドエンジニアリングと併せて AI エージェントを活用する能力
- エンジニアを指導・育成した実績
- 優れた協働力とコミュニケーション能力
- 変化に適応し、継続的な改善と技術革新に取り組む姿勢
- 薬物のない職場に関する方針を遵守すること。勤務中の違法薬物および飲酒は禁止
福利厚生
- 業績連動型ボーナスの機会
- 医療、眼科、歯科保険
- 401(k) プラン
- 従業員株式購入プログラム
- 会社負担の生命保険
- 病気休暇を含む有給休暇
- 育児休暇
- 家族介護休暇
- 忌引休暇
- 陪審員服務休暇
- 投票休暇
- 短期障害補償
- 長期障害補償
- 社員割引
- 軍務休暇中の給与
- 養子縁組および代理出産費用の補助
- 休暇、病気休暇、祝日その他の目的に使用できる PTO および/または PPTO
- Live Better U によるウォルマート負担の教育支援プログラム
- Live Better U を通じた授業料、書籍代、諸費用の全額支給
- 追加報酬に株式が含まれる場合があります








