Community Sports Partners gestiona instalaciones deportivas cubiertas y al aire libre de alta calidad, así como programas comunitarios en Mississauga, Ontario. Sus instalaciones incluyen campos de césped de nivel profesional, gimnasios, iluminación LED, gradas y servicios complementarios para deportes como fútbol, rugby, hockey sobre césped, baloncesto y voleibol. La organización atiende a atletas jóvenes y adultos mediante programas y ligas como SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer y Volleyball Mississauga. También coordina el alquiler de instalaciones, torneos y reservas de entrenamientos a través de un sistema de reservas en línea y la aplicación RecRivals, que ofrece disponibilidad en tiempo real y gestión de reservas. Sus principales instalaciones se encuentran en Applewood Heights y Gordon Graydon.
Gerente general remoto de marketing y crecimiento del comercio electrónico
Lidera el crecimiento de HoopStars, una empresa de baloncesto juvenil con sede en Toronto, mediante el comercio electrónico, la captación de clientes y el rendimiento operativo. Desarrolla el equipo de marketing y los sistemas de crecimiento de Community Sports Partners en todas sus marcas.
Descripción
- Ser responsable del plan de negocio, el presupuesto, los ingresos, la rentabilidad y las previsiones de tesorería de HoopStars
- Dirigir las ventas y las operaciones para que los programas, entrenadores, instalaciones y la calidad del servicio escalen con la demanda
- Optimizar la búsqueda de pago, las redes sociales de pago, la creatividad, las páginas de destino, los embudos de inscripción, los precios, las ofertas, las recomendaciones y la retención
- Diseñar la estructura del equipo de marketing de la empresa matriz
- Contratar especialistas y recurrir a contratistas o agencias cuando corresponda
- Establecer prioridades y gestionar el rendimiento en todas las marcas
- Relacionar los resultados de las campañas con los clientes de pago, las inscripciones repetidas y el beneficio de contribución
- Dirigir la inversión en marketing mediante informes fiables y pruebas estructuradas
- Revisar las cuentas publicitarias, identificar problemas en el embudo y apoyar el lanzamiento de mejoras
- Gestionar HoopStars mientras se crea y lidera el equipo de marketing intermarcas de Community Sports Partners
- Recomendar presupuestos y planes de equipo, y tomar decisiones operativas dentro de la autoridad acordada
- Contribuir a las revisiones empresariales mensuales mediante informes semanales claros y la escalada de asuntos excepcionales
- Durante los primeros 90 días, conocer a los clientes, las operaciones y la economía del negocio; auditar el marketing; establecer los informes; recomendar la estructura del equipo y las prioridades de contratación; lanzar experimentos de crecimiento; y asumir la responsabilidad de las decisiones rutinarias del negocio de HoopStars
Requisitos
- Trayectoria demostrada en la obtención de resultados en captación de pago, conversión y retención
- Responsabilidad comercial que vaya más allá de un presupuesto de marketing e incluya precios, márgenes, personal, previsiones o rentabilidad
- Experiencia en la contratación y gestión de profesionales de marketing, creativos, agencias u otros especialistas
- Capacidad para aplicar estrategias de comercio electrónico a un negocio de servicios con capacidad de prestación física y compromisos con los clientes
- Disposición para trabajar de forma práctica mientras se construyen sistemas más sólidos de personas y operaciones
- Dominio profesional del inglés y sólidas habilidades de liderazgo remoto
- Se valorará la experiencia en deportes juveniles, educación, fitness, membresías o servicios con varias ubicaciones
- Evidencia de haber creado un negocio rentable y un equipo competente
- Presentar un CV
- Explicar un negocio o una marca que hayas hecho crecer, incluidos el gasto, los resultados y tu contribución individual
- Describir un equipo que hayas creado o gestionado
- Compartir una decisión comercial que no haya tenido éxito y explicar qué cambiaste después
- Completar la encuesta Culture Index
- Completar la evaluación Criteria GAME en inglés
Beneficios
- Trabajo remoto desde América Latina, con colaboración durante el horario de Toronto
- Oportunidad de participación accionaria sujeta a términos acordados mutuamente
- Posible reubicación futura en Estados Unidos o Canadá mediante acuerdo mutuo
- Asistencia contable
- Apoyo de recursos humanos
- Apoyo de tecnologías de la información y del sitio web
- Un gerente local a cargo del servicio al cliente y las ventas diarias