Everseen
Everseen
Everseen desarrolla tecnología de inteligencia artificial visual para empresas del sector minorista y del comercio electrónico, ayudando a los equipos a comprender y mejorar los procesos operativos mientras abordan la prevención de pérdidas. Su plataforma combina datos estructurados y no estructurados para ofrecer una visión más amplia de la actividad minorista. Productos como Evercheck utilizan inteligencia artificial para detectar patrones de pérdidas en las cajas, junto con herramientas de inteligencia en tiempo real, modelado de procesos y aprendizaje continuo, diseñadas para respaldar operaciones de inteligencia artificial eficientes y responsables.

Gerente de Operaciones DevOps – Híbrido en Cork, Irlanda

Lidera la función distribuida de Operaciones DevOps de Everseen, que respalda plataformas cloud y edge para una solución global de IA para visión. Forma equipos sólidos, refuerza la automatización e impulsa una gestión fiable de incidentes y cambios a gran escala.

Descripción

  • Liderar y desarrollar un equipo distribuido de Operaciones DevOps con cobertura continua
  • Ser responsable del soporte de nivel L3 para plataformas edge, locales y cloud
  • Definir procesos, estándares y capacidades para una resolución L3 rápida y de alta calidad
  • Crear una colaboración diaria eficaz entre Operaciones e Ingeniería DevOps
  • Coordinar una gestión coherente de incidentes y cambios entre zonas horarias
  • Proporcionar soporte L3 rápido y alineado regionalmente para incidentes y cambios de DevOps
  • Mejorar las transferencias entre DevOps y Operaciones
  • Proporcionar a Operaciones herramientas y automatización que aumenten la capacidad de resolución de nivel L1 y L2
  • Diagnosticar y resolver problemas de productos y plataformas
  • Trabajar con Ingeniería DevOps para automatizar y mejorar flujos de trabajo y procesos
  • Supervisar las operaciones diarias del equipo y la entrega de proyectos
  • Ser responsable de los proyectos del equipo y actuar como punto de escalado
  • Establecer objetivos estratégicos con la alta dirección y hacer seguimiento del rendimiento
  • Planificar formaciones, talleres y actividades de intercambio de conocimientos
  • Crear y mantener procedimientos operativos estándar
  • Contribuir a la arquitectura técnica y al diseño de sistemas
  • Evaluar los requisitos de sistemas e integraciones
  • Ofrecer dirección técnica y liderazgo a los equipos de soporte
  • Crear contenido para la base de conocimientos y promover el intercambio interno de conocimientos
  • Colaborar con los equipos de Operaciones, DevOps Cloud y Edge, Seguridad, desarrollo y QA
  • Trabajar ocasionalmente fuera del horario habitual y prestar soporte a clientes en ubicaciones internacionales

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia como gerente de DevOps, además de experiencia previa como ingeniero de DevOps o automatización, administrador de Linux o una combinación equivalente
  • Experiencia formando equipos nuevos y estableciendo procesos y procedimientos operativos
  • Conocimientos prácticos de sistemas de archivos locales y distribuidos, migración de almacenamiento, túneles SSH, SCP, SFTP, servidores web, proxies inversos y resolución de problemas
  • Conocimientos básicos de Docker, Kubernetes u OpenShift y tecnologías de virtualización
  • Experiencia utilizando Ansible, Ansible Tower o herramientas comparables de gestión de configuración
  • Experiencia con Jenkins, GitLab CI/CD o herramientas equivalentes de integración y entrega continuas
  • Experiencia implementando Infraestructura como Código con Terraform o una solución comparable
  • Familiaridad con Azure, AWS o Google Cloud Platform
  • Experiencia utilizando Git para el control de versiones de sistemas
  • Comprensión básica de soluciones de copia de seguridad
  • Experiencia utilizando Bash y Python para automatización y desarrollo
  • Experiencia con herramientas de monitorización y registro como Node Exporter, Prometheus, Grafana, Fluentd o Logstash
  • Conocimientos básicos de bases de datos relacionales y NoSQL, incluida experiencia práctica escribiendo consultas
  • Experiencia práctica trabajando con JSON y llamadas a API REST
  • Amplios conocimientos de principios de ingeniería de software, arquitectura, lenguajes de programación, frameworks y avances del sector, especialmente en IA
  • Sólidas capacidades de pensamiento analítico y resolución de problemas
  • Excelentes habilidades de presentación y comunicación oral y escrita
  • Inglés empresarial fluido
  • Capacidad para priorizar la experiencia del cliente
  • Compromiso demostrado con el aprendizaje continuo
  • Disposición para investigar nuevas tecnologías, métodos y buenas prácticas
  • Orientación a resultados
  • Capacidad para liderar debates técnicos y proyectos pequeños
  • Capacidad para aportar liderazgo estratégico y técnico de opinión
  • Capacidad para liderar equipos de proyectos matriciales
  • Capacidad para formar y orientar a compañeros con menos experiencia

Beneficios

  • Empleo permanente a tiempo completo
  • Oportunidad de desarrollo profesional
  • Colaboración con expertos del sector
  • Oportunidad de trabajar con tecnologías cloud y edge avanzadas
  • Oportunidades de viajar internacionalmente para colaborar con clientes y socios

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