DevOps 營運經理——愛爾蘭科克混合辦公
領導 Everseen 的分散式 DevOps 營運職能，為全球視覺 AI 解決方案提供雲端與邊緣平台支援。建立高效團隊、強化自動化能力，並推動大規模可靠的事件與變更處理。
說明
- 領導並發展分散式、涵蓋全球時區的 DevOps 營運團隊
- 負責邊緣、本機部署及雲端平台的 L3 支援
- 定義流程、標準與能力，以快速且高品質地解決 L3 問題
- 建立營運團隊與 DevOps 工程團隊之間有效的日常協作
- 協調跨時區的一致性事件與變更管理
- 為 DevOps 事件與變更提供快速、符合區域需求的 L3 支援
- 改善 DevOps 與營運團隊之間的交接
- 為營運團隊提供工具與自動化能力，提升 L1 與 L2 問題解決能力
- 診斷並解決產品與平台問題
- 與 DevOps 工程團隊合作，自動化並改善工作流程與程序
- 監督團隊的日常營運與專案交付
- 負責團隊專案並擔任升級處理窗口
- 與高階領導層制定策略目標並追蹤績效
- 規劃訓練、工作坊與知識分享活動
- 建立並維護標準作業程序
- 參與技術架構與系統設計
- 評估系統與整合需求
- 為支援團隊提供技術方向與領導
- 建立知識庫內容並促進內部知識分享
- 與營運、雲端與邊緣 DevOps、安全、開發及 QA 團隊合作
- 偶爾於非標準工作時間工作，並支援國際地區的客戶
職位要求
- 至少三年 DevOps 經理經驗，並曾擔任 DevOps 或自動化工程師、Linux 管理員，或具備同等經驗組合
- 具備組建新團隊並建立營運流程與程序的經驗
- 了解本機與分散式檔案系統、儲存遷移、SSH 通道、SCP、SFTP、Web 伺服器、反向代理與疑難排解
- 具備 Docker、Kubernetes 或 OpenShift，以及虛擬化技術的基礎知識
- 具備使用 Ansible、Ansible Tower 或同類組態管理工具的經驗
- 具備使用 Jenkins、GitLab CI/CD 或同類持續整合與交付工具的經驗
- 具備使用 Terraform 或同類解決方案實作基礎架構即程式碼的經驗
- 熟悉 Azure、AWS 或 Google Cloud Platform
- 具備使用 Git 進行系統版本控制的經驗
- 具備備份解決方案的基礎知識
- 具備使用 Bash 與 Python 進行自動化及開發的經驗
- 具備使用 Node Exporter、Prometheus、Grafana、Fluentd 或 Logstash 等監控與日誌工具的經驗
- 具備關聯式與 NoSQL 資料庫的基礎知識，包括實際撰寫查詢的經驗
- 具備使用 JSON 與 REST API 呼叫的實務經驗
- 廣泛了解軟體工程原則、架構、程式語言、框架與產業發展，尤其是 AI 領域
- 具備強大的分析思維與問題解決能力
- 具備出色的簡報、口語與書面溝通能力
- 商務英語流利
- 能夠優先考量客戶體驗
- 展現持續學習的投入
- 願意研究新技術、新方法與最佳實務
- 以成果為導向
- 能夠領導技術討論與較小型的專案
- 能夠提供策略與技術方面的思想領導
- 能夠領導矩陣式專案團隊
- 能夠指導與培育經驗較少的同事
福利待遇
- 永久全職工作
- 職涯發展機會
- 與產業專家合作
- 有機會使用先進的雲端與邊緣技術
- 有機會因客戶與合作夥伴交流而進行國際出差