
Everseen พัฒนาเทคโนโลยี Vision AI สำหรับธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ทีมงานเข้าใจและปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน พร้อมรับมือกับปัญหาการสูญเสียในธุรกิจ แพลตฟอร์มของบริษัทผสานรวมข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง เพื่อสร้างมุมมองที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นต่อกิจกรรมค้าปลีก ผลิตภัณฑ์อย่าง Evercheck ใช้ AI เพื่อตรวจจับรูปแบบการสูญเสียที่จุดชำระเงิน ควบคู่กับเครื่องมือสำหรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ การสร้างแบบจำลองกระบวนการ และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน AI ที่มีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ DevOps – ทำงานแบบไฮบริดในเมืองคอร์ก ประเทศไอร์แลนด์
เป็นผู้นำฝ่ายปฏิบัติการ DevOps แบบกระจายตัวของ Everseen ซึ่งสนับสนุนแพลตฟอร์มคลาวด์และเอดจ์สำหรับโซลูชัน AI ด้านวิชันระดับโลก สร้างทีมที่มีความสามารถ เสริมความแข็งแกร่งให้ระบบอัตโนมัติ และขับเคลื่อนการแก้ไขเหตุขัดข้องและการเปลี่ยนแปลงที่เชื่อถือได้ในระดับขนาดใหญ่
รายละเอียด
- เป็นผู้นำและพัฒนาทีมปฏิบัติการ DevOps แบบกระจายตัวที่ให้บริการต่อเนื่องตามเขตเวลา
- รับผิดชอบการสนับสนุนระดับ L3 สำหรับแพลตฟอร์มเอดจ์ ระบบภายในองค์กร และคลาวด์
- กำหนดกระบวนการ มาตรฐาน และขีดความสามารถเพื่อการแก้ไขระดับ L3 ที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูง
- สร้างความร่วมมือประจำวันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างฝ่ายปฏิบัติการและวิศวกรรม DevOps
- ประสานงานการจัดการเหตุขัดข้องและการเปลี่ยนแปลงให้เป็นมาตรฐานเดียวกันในหลายเขตเวลา
- ให้การสนับสนุนระดับ L3 ที่รวดเร็วและสอดคล้องกับแต่ละภูมิภาคสำหรับเหตุขัดข้องและการเปลี่ยนแปลงของ DevOps
- ปรับปรุงการส่งต่องานระหว่าง DevOps และฝ่ายปฏิบัติการ
- จัดหาเครื่องมือและระบบอัตโนมัติให้ฝ่ายปฏิบัติการเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแก้ไขปัญหาระดับ L1 และ L2
- วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์ม
- ทำงานร่วมกับวิศวกรรม DevOps เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์และกระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงให้ดีขึ้น
- กำกับดูแลการปฏิบัติงานประจำวันและการส่งมอบโครงการของทีม
- รับผิดชอบโครงการของทีมและทำหน้าที่เป็นจุดประสานงานสำหรับการยกระดับปัญหา
- กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ร่วมกับผู้บริหารระดับสูงและติดตามผลการดำเนินงาน
- วางแผนการฝึกอบรม เวิร์กช็อป และกิจกรรมแบ่งปันความรู้
- จัดทำและดูแลขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน
- มีส่วนร่วมในสถาปัตยกรรมทางเทคนิคและการออกแบบระบบ
- ประเมินข้อกำหนดของระบบและการผสานรวม
- ให้คำแนะนำด้านเทคนิคและภาวะผู้นำแก่ทีมสนับสนุน
- จัดทำเนื้อหาฐานความรู้และส่งเสริมการแบ่งปันความรู้ภายในองค์กร
- ทำงานร่วมกับทีมปฏิบัติการ DevOps ด้านคลาวด์และเอดจ์ ความปลอดภัย การพัฒนา และ QA
- ทำงานนอกเวลามาตรฐานเป็นครั้งคราวและสนับสนุนลูกค้าในสถานที่ต่างประเทศ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในตำแหน่งผู้จัดการ DevOps พร้อมประสบการณ์ก่อนหน้าในฐานะวิศวกร DevOps หรือวิศวกรระบบอัตโนมัติ ผู้ดูแลระบบ Linux หรือประสบการณ์ผสมผสานที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ในการจัดตั้งทีมใหม่และสร้างกระบวนการและขั้นตอนการปฏิบัติงาน
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับระบบไฟล์ภายในและแบบกระจาย การย้ายข้อมูลจัดเก็บ การทำ SSH tunneling, SCP, SFTP เว็บเซิร์ฟเวอร์ reverse proxy และการแก้ไขปัญหา
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Docker, Kubernetes หรือ OpenShift และเทคโนโลยีเวอร์ชวลไลเซชัน
- มีประสบการณ์ใช้ Ansible, Ansible Tower หรือเครื่องมือจัดการการกำหนดค่าที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์กับ Jenkins, GitLab CI/CD หรือเครื่องมือการผสานรวมและส่งมอบอย่างต่อเนื่องที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์นำ Infrastructure as Code ไปใช้งานด้วย Terraform หรือโซลูชันที่เทียบเท่า
- คุ้นเคยกับ Azure, AWS หรือ Google Cloud Platform
- มีประสบการณ์ใช้ Git สำหรับควบคุมเวอร์ชันระบบ
- มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับโซลูชันสำรองข้อมูล
- มีประสบการณ์ใช้ Bash และ Python สำหรับระบบอัตโนมัติและการพัฒนา
- มีประสบการณ์กับเครื่องมือตรวจสอบและบันทึกข้อมูล เช่น Node Exporter, Prometheus, Grafana, Fluentd หรือ Logstash
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์และ NoSQL รวมถึงประสบการณ์เขียนคิวรีด้วยตนเอง
- มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการทำงานกับ JSON และการเรียกใช้ REST API
- มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับหลักการวิศวกรรมซอฟต์แวร์ สถาปัตยกรรม ภาษาการเขียนโปรแกรม เฟรมเวิร์ก และพัฒนาการของอุตสาหกรรม โดยเฉพาะด้าน AI
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาที่ดี
- มีทักษะการนำเสนอ การสื่อสารด้วยวาจา และการเขียนที่ยอดเยี่ยม
- ใช้ภาษาอังกฤษธุรกิจได้คล่อง
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ลูกค้า
- แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- เต็มใจศึกษาเทคโนโลยี วิธีการ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใหม่ ๆ
- มุ่งเน้นผลลัพธ์
- สามารถนำการอภิปรายทางเทคนิคและโครงการขนาดเล็ก
- สามารถให้ความเป็นผู้นำทางความคิดเชิงกลยุทธ์และด้านเทคนิค
- สามารถเป็นผู้นำทีมโครงการแบบเมทริกซ์
- สามารถโค้ชและให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์น้อยกว่า
สวัสดิการ
- การจ้างงานประจำเต็มเวลา
- โอกาสพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพ
- ได้ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
- โอกาสทำงานกับเทคโนโลยีคลาวด์และเอดจ์ขั้นสูง
- โอกาสเดินทางไปต่างประเทศเพื่อทำงานร่วมกับลูกค้าและพันธมิตร