DevOps運用マネージャー――アイルランド・コークでのハイブリッド勤務
グローバルなビジョンAIソリューションを支える、Everseenの分散型DevOps運用機能を統括します。能力の高いチームを構築し、自動化を強化して、大規模環境で信頼性の高いインシデント対応と変更対応を推進します。
仕事内容
- 分散型で、世界各地の時間帯をカバーするDevOps運用チームを率いて育成する
- エッジ、オンプレミス、クラウドプラットフォームのL3サポートを統括する
- 迅速かつ高品質なL3解決に向けたプロセス、標準、能力を定義する
- 運用チームとDevOpsエンジニアリングチームの日々の効果的な連携を構築する
- タイムゾーンをまたぐ一貫したインシデント管理と変更管理を調整する
- DevOpsのインシデントと変更に対し、地域に即した迅速なL3サポートを提供する
- DevOpsと運用チーム間の引き継ぎを改善する
- L1およびL2での解決能力を高めるツールと自動化を運用チームに提供する
- 製品およびプラットフォームの問題を診断して解決する
- DevOpsエンジニアリングチームと連携し、ワークフローとプロセスを自動化・改善する
- チームの日々の運用とプロジェクト遂行を監督する
- チームプロジェクトを統括し、エスカレーション窓口を担う
- 上級リーダーと戦略目標を設定し、パフォーマンスを追跡する
- 研修、ワークショップ、ナレッジ共有活動を計画する
- 標準作業手順書を作成・維持する
- 技術アーキテクチャとシステム設計に貢献する
- システムおよび統合要件を評価する
- サポートチームに技術的な方向性とリーダーシップを提供する
- ナレッジベースのコンテンツを作成し、社内の知識共有を促進する
- 運用、クラウドおよびエッジDevOps、セキュリティ、開発、QAの各チームと連携する
- 必要に応じて標準外の時間帯にも勤務し、海外拠点の顧客をサポートする
応募要件
- DevOpsマネージャーとして少なくとも3年の経験があり、DevOpsまたは自動化エンジニア、Linux管理者、あるいは同等の職種での経験があること
- 新しいチームの編成と運用プロセス・手順の確立経験
- ローカルおよび分散ファイルシステム、ストレージ移行、SSHトンネリング、SCP、SFTP、Webサーバー、リバースプロキシ、トラブルシューティングに関する実務知識
- Docker、KubernetesまたはOpenShift、ならびに仮想化技術に関する基礎知識
- Ansible、Ansible Tower、または同等の構成管理ツールの使用経験
- Jenkins、GitLab CI/CD、または同等の継続的インテグレーション／デリバリーツールの使用経験
- Terraformまたは同等のソリューションを用いたInfrastructure as Codeの実装経験
- Azure、AWS、またはGoogle Cloud Platformの知識
- Gitを用いたシステムのバージョン管理経験
- バックアップソリューションに関する基礎知識
- 自動化および開発にBashとPythonを使用した経験
- Node Exporter、Prometheus、Grafana、Fluentd、Logstashなどの監視・ログツールの使用経験
- リレーショナルデータベースとNoSQLデータベースに関する基礎知識、およびクエリ作成の実務経験
- JSONとREST API呼び出しを扱った実務経験
- ソフトウェア工学の原則、アーキテクチャ、プログラミング言語、フレームワーク、業界動向に関する幅広い知識、特にAI分野の知識
- 優れた分析的思考力と問題解決能力
- 優れたプレゼンテーション能力、口頭および文書によるコミュニケーション能力
- ビジネス英語に堪能であること
- 顧客体験を優先できること
- 継続的な学習への取り組みを示していること
- 新しい技術、手法、ベストプラクティスを調査する意欲
- 成果を重視する姿勢
- 技術的な議論と小規模なプロジェクトを主導できること
- 戦略面および技術面で思想的リーダーシップを発揮できること
- マトリクス型のプロジェクトチームを率いる能力
- 経験の浅い同僚を指導・育成できること
福利厚生
- 無期雇用のフルタイム勤務
- キャリア開発の機会
- 業界の専門家との協働
- 先進的なクラウドおよびエッジ技術に携わる機会
- 顧客やパートナーとの業務で海外出張の機会
