Airwallex
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Airwallex es una empresa fintech que desarrolla tecnología para pagos globales, tesorería y operaciones financieras empresariales. Su plataforma reúne cuentas empresariales, gestión del gasto, servicios de pago, transacciones multidivisa, cambio de divisas, transferencias internacionales y componentes de finanzas integradas que las empresas pueden utilizar para crear productos financieros adaptados. Airwallex presta servicio a más de 150.000 empresas y se centra en ofrecer una infraestructura segura, fiable y conforme con la normativa para gestionar dinero a través de las fronteras. Su contexto de contratación abarca equipos que trabajan en tecnología financiera, pagos, finanzas y los sistemas que sustentan el comercio global moderno.

Gerente de Operaciones de Alianzas Financieras, EMEA — Vilna (Híbrido)

Gestiona las operaciones con socios bancarios de Airwallex en EMEA y apoya la expansión en nuevos mercados mediante mejores procesos, gobernanza, informes y ejecución transversal.

Descripción

  • Supervisar las operaciones diarias del equipo de Alianzas Financieras de Airwallex en EMEA
  • Mantener las relaciones con socios bancarios y otras instituciones financieras a medida que la empresa entra en nuevos mercados
  • Coordinar proyectos relacionados con los requisitos de los socios, la diligencia debida, los cambios normativos y de los esquemas, las solicitudes operativas y las implementaciones transversales
  • Desarrollar procesos escalables, marcos de gobernanza, informes y paneles de rendimiento
  • Proporcionar a los altos responsables una visibilidad clara sobre la salud de los socios, los riesgos operativos y el progreso de la ejecución
  • Trabajar con los equipos de Producto, Ingeniería, Tesorería, Riesgos, Legal, Cumplimiento, Finanzas, Comercial y Operaciones para implementar cambios y resolver dependencias
  • Clasificar las escalaciones de los socios y las solicitudes operativas, dirigiendo los problemas a los equipos adecuados para su resolución eficaz
  • Informar a los altos responsables y a los socios externos sobre el progreso de las implementaciones, los riesgos operativos y las áreas de mejora
  • Colaborar con colegas de distintos países y zonas horarias, con flexibilidad ocasional en el horario de trabajo

Requisitos

  • Experiencia en gestión de proyectos, coordinando flujos de trabajo complejos, dependencias, plazos y escalaciones
  • Al menos cinco años de experiencia en servicios financieros, fintech, pagos, operaciones bancarias, estrategia, operaciones empresariales, alianzas, consultoría o un campo relacionado
  • Experiencia mejorando procesos, políticas, productos o flujos de trabajo operativos
  • Atención excepcional al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés
  • Gran capacidad analítica y dominio de Excel, Google Sheets, Looker u otras herramientas comparables de informes y análisis
  • Capacidad para aplicar un pensamiento crítico y creativo, equilibrando el crecimiento, la experiencia del cliente, la eficacia operativa y el riesgo
  • Experiencia trabajando con partes interesadas de distintas funciones, regiones, culturas y niveles de responsabilidad
  • Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno en rápida transformación
  • Se valora la experiencia en cumplimiento normativo o regulatorio
  • Se valora la experiencia trabajando directamente con socios bancarios, bancos patrocinadores, procesadores de pagos, esquemas de tarjetas, proveedores de servicios de pago, métodos de pago locales o instituciones financieras reguladas
  • Se valora el conocimiento de los flujos de pago, la adquisición o emisión, las reglas de las redes, los mandatos de los esquemas, KYC o KYB, la diligencia debida o los procesos de integración técnica
  • Se valora la experiencia creando mecanismos operativos escalables, como foros de gobernanza, cuadros de mando de socios, paneles, revisiones trimestrales de negocio, procesos de recepción de solicitudes o manuales globales
  • Se valora la experiencia coordinando implementaciones transversales con los equipos de Producto, Ingeniería, Tesorería, Riesgos, Legal, Cumplimiento de Delitos Financieros, Finanzas, Comercial y Operaciones
  • Se valora la experiencia identificando formas de automatizar procesos manuales, mejorar la economía de los socios, reducir el riesgo operativo o aumentar la velocidad y calidad de la ejecución
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés

Beneficios

  • Participación accionarial
  • Bonificación
  • Permiso anual retribuido mínimo legal y días festivos
  • Pueden estar disponibles días adicionales de vacaciones proporcionados por la empresa según la ubicación
  • Los beneficios varían según el país y el tipo de empleo, de acuerdo con los requisitos legales locales

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